Sistem Destek Uzmanı

MBR TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ; Beylikdüzü; On-site; TRY 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Toplu Taşımaya Erişim

Personel Servisi

Açık Otopark

İşyeri Hekimi

Job summary

MBR Teknoloji Anonim Şirketi, İstanbul Avrupa Yakası Beylikdüzü bölgesinde Tam Zamanlı olarak Sistem Destek Uzmanı arıyor. Görev, müşteri süreçlerinin yönetilmesi, taleplerin karşılanması ve sorunların çözülmesini kapsar.

İdeal aday en az 3 yıl deneyimli, takım çalışmasına yatkın, iletişimi güçlü ve ağ güvenliği konusunda bilgi sahibi olacaktır. Ayrıca SIEM/NAC/PAM gibi güvenlik ürünleriyle çalışabilecek ve B sınıfı sürücü belgesine sahip olacaktır.

Qualifications

• Bilgisayar Programcılığı veya Bilgisayar Mühendisliği/ Bilişim Teknolojileri ve Teknoloji ile ilgili bölümlerden ön lisans veya lisans mezunu olmak tercih edilir.
• İşin gerektirdiği teknik ve yönetsel bilgi ile tecrübeye sahip olmak
• En az 3 yıl deneyimli olmak
• İyi takım oyuncusu ve insan yönetiminde yetkin olmak
• Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü olmak
• Sonuç odaklı olmak
• Dikkatli, takip yeteneği kuvvetli, yaratıcı ve analitik düşünebilen olmak
• B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak ve aktif araç kullanmak

Responsibilities

• Destek Portalı ve iletişim kaynakları üzerinden gelen talepleri karşılayıp gerekli teknik desteği vermek.
• Müşteri sistemlerinde ağ ve sistem hatalarını analiz etmek, raporlamak ve çözümleri uygulayarak hataların kalıcı olarak çözülmesini sağlamak.
• Son kullanıcı sistem, network ve güvenlik sistemleri tarafında sorunları kalıcı olarak çözmek için müdahaleler yapmak.
• Proje ve sözleşmeler kapsamında keşif ve rutin müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek.
• MBR Teknoloji ve müşterilerin verilerini düzenli olarak yedeklemek, periyodik kontrollerini yapmak ve veri kaybı riskini minimize etmek.
• Ağ güvenliği, virüs önleme/temizleme, antispam, SIEM, NAC, PAM gibi güvenlik ürünlerini işletmek, riskleri tespit etmek ve engelleri aşmak için teknolojik çözümler üretmek.

Skills

Takım oyuncusu

İnsan yönetiminde yetkin

Güçlü iletişim

Analitik düşünce

Sonuç odaklı

Dikkatli

Takip yeteneği

Education

Ön lisans

Tools

SIEM

NAC

PAM

Antivirus

Antispam

Job description

İş TanımıGörevin Kısa TanımıMBR Teknoloji bünyesinde ve yurt genelindeki çeşitli projeler kapsamında müşteri süreçlerinin yönetimi, gelen taleplerin karşılanması ve sonuca ulaştırılması, son kullanıcı ve sistem tarafında oluşan sorunların çözülmesi ve yönetilen sistemlerin bakım ve güncelleme işlemlerini gerçekleştirmek.Kilit Etkinlikler, Yetkiler ve SüreçDestek Portalı ve çeşitli iletişim kaynakları üzerinden gelen talepleri karşılamak ve gereken teknik desteği vermek.Müşterilerin sistemlerinde ağ ve sistem hataları ile ilgili tüm sunucu ve network yapılarını analiz etmek, raporlamak ve gerekli çözümleri uygulayarak hataların kalıcı olarak çözülmesini sağlamak.Son kullanıcı sistem, network ve güvenlik sistemleri tarafında ortaya çıkan sorunları kalıcı olarak çözmek için gerekli müdahaleleri yapmak.Proje ve sözleşmeler kapsamında keşif ve rutin müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek.MBR Teknoloji ve müşterilerin verilerini düzenli olarak yedeklemek, dönemsel kontrollerini yapmak, sorunlarını gidermek ve veri kaybı riskini minimize etmek.Ağ güvenliği, virüs önleme/temizleme, antispam, SIEM, NAC, PAM gibi güvenlik ürünleri işlemlerini yönetmek, riskleri tespit etmek ve engellenmesi için gerekli müdahalelerde bulunmak ve teknolojik çözümleri sağlamak.Aranan NiteliklerÖn lisans, tercihen Lisans mezunu (Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Mühendisliği, Bilişim Teknolojileri ve Teknoloji ile ilgili bölümler)Yapacağı iş ile ilgili yeterli teknik ve yönetimsel bilgi ve tecrübeye sahipEn az 3 yıl deneyimliİyi bir takım oyuncusu ve insan yönetiminde yetkinYazılı ve sözlü iletişimi güçlü.Sonuç odaklıDikkatli, takip yeteneği kuvvetli, yaratıcı ve analitik düşünebilenB sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilenÖzet BilgilerPozisyon Sistem Destek UzmanıSektör Bilişim - İnternetKategori Bilgi TeknolojileriÇalışma Şekli Tam zamanlıÇalışma Türü İş YerindePozisyon Seviyesi UzmanÇalışma Yeri İstanbul Avrupa Yakası Beylikdüzü Kavaklı Mah. Kavaklı Cad. Yusuf Nalkesen Sok. No:1,2,3 Toplu Taşımaya Erişim, Personel Servisi, Açık Otopark, İşyeri Hekimi,Deneyim 3-8 yılGüncelleme Tarihi 21.10.2026Son Başvuru Tarihi 20.12.2026