Servis Müdürü

Tekbas Grup; Seyhan; On-site; TRY 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Tekbaş Grup, otomotiv sektöründeki faaliyetlerini Honda, Chery, Jaecoo, Isuzu ve Mitsubishi markalarıyla sürdürerek geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır. Otomotiv servis biriminde Servis Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

Üniversite mezunu ve en az 5 yıl deneyimli, yetkili-servis veya özel servis yönetimi tecrübesine sahip adaylar aranmaktadır. Teknik ekip yönetimi, müşteri ilişkileri ve planlama konusunda güçlü beceriler beklenir.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olunması
• Otomotiv servis operasyonlarında en az 5 yıl deneyim
• Yetkili servis veya özel servis yönetimi konusunda tecrübe
• Teknik ekip yönetimi ve müşteri ilişkileri konusunda güçlü olmak
• MS Office programlarını etkin kullanabilmek
• Planlama, organizasyon ve raporlama becerilerinin gelişmiş olması
• Analitik düşünebilen, çözüm ve sonuç odaklı olmak
• İletişim becerileri güçlü, liderlik yetkinliğine sahip olmak
• B sınıfı sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilmek
• Servis operasyonlarının günlük, haftalık ve aylık olarak planlanması ve yönetilmesi
• Teknik ekiplerin koordinasyonunun sağlanması
• Servis kalite standartlarının ve üretici prosedürlerinin uygulanmasının takibi
• Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik süreçlerin yönetilmesi
• Garanti, bakım ve onarım süreçlerinin kontrolü
• Servis hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak
• Stok, yedek parça ve iş emri süreçlerinin kontrolü
• Üst yönetime düzenli raporlamaların yapılması

Skills

Otomotiv servisi deneyimi

Liderlik yetkinliği

İletişim becerileri

Analitik düşünce

Planlama

Education

Üniversite mezunu

Tools

MS Office

Job description

Tekbaş Grup, otomotiv sektöründeki faaliyetlerini Honda, Chery, Jaecoo, Isuzu ve Mitsubishi markalarıyla sürdürerek müşterilerine farklı segmentlerde geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır.

Grup şirketimizin Otomotiv biriminde Servis Müdürü pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun


• Otomotiv servis operasyonlarında en az 5 yıl deneyimli


• Yetkili servis veya özel servis yönetimi konusunda tecrübeli


• Teknik ekip yönetimi ve müşteri ilişkileri konusunda güçlü


• MS Office programlarını etkin kullanabilen


• Planlama, organizasyon ve raporlama becerileri gelişmiş


• Analitik düşünebilen, çözüm ve sonuç odaklı


• İletişim becerileri güçlü, liderlik yetkinliğine sahip


• B sınıfı sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilen


• Servis operasyonlarının günlük, haftalık ve aylık olarak planlanması ve yönetilmesi


• Teknik ekiplerin (usta, teknisyen, danışman vb.) koordinasyonunun sağlanması


• Servis kalite standartlarının ve üretici prosedürlerinin uygulanmasının takibi


• Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik süreçlerin yönetilmesi


• Garanti, bakım ve onarım süreçlerinin kontrolü


• Servis hedeflerinin (ciro, verimlilik, kalite) gerçekleştirilmesini sağlamak


• Stok, yedek parça ve iş emri süreçlerinin kontrolü


• Üst yönetime düzenli raporlamaların yapılması