Satış Ve Pazarlama Personeli

Hesna Tekstil; Güngören; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Hesna Tekstil'in İstanbul Güngören'deki Merter Şubesi için ofis içi satış ve müşteri temsilciliği görevi bulunmaktadır. Mevcut toplu müşteri portföyü ile iletişimde kalarak yeni siparişlerin alınmasını sağlar ve satış sürecini sürdürür.

Telefon, web sitesi veya B2B platformları üzerinden gelen talepleri karşılar; fiyat tekliflerini hazırlar, numune gönderimlerini organize eder ve siparişlerin üretim, depo ve sevkiyatla koordineli şekilde zamanında tamamlanmasını sağlar.

Qualifications

• Toptan satış ofisinde deneyim ve müşteri portföyünü yönetme yeteneği
• Kumaş/tekstil terminolojisi ve ürün bilgisi temel düzeyde
• ERP stok takip programlarını etkin kullanabilme
• Sipariş süreçlerini uçtan uca takip etme ve planlama becerisi

Responsibilities

• Mevcut toptan müşteri portföyü ile iletişimde kalarak yeni siparişler almak ve sürekliliğini sağlamak
• Telefon, web sitesi veya B2B platformları üzerinden gelen talepleri karşılamak ve satışa dönüştürmek
• Fiyat tekliflerini hazırlamak, numune gönderim süreçlerini organize etmek ve takibini yapmak
• Alınan siparişlerin üretim, depo ve sevkiyat departmanları ile koordineli şekilde zamanında hazırlanmasını sağlamak
• Müşteri ödemelerini, vadelerini ve cari hesap durumlarını finans departmanı ile iş birliği içinde takip etmek
• İade/değişim veya lojistik sorunlarını çözüme kavuşturarak müşteri memnuniyetini korumak

Skills

Ofis içi satış

Müşteri temsilciliği

Satış destek

ERP kullanımı

Planlama

Sipariş takibi

Tools

ERP

Job description

Genel Nitelikler

İstanbul Güngören de bulunan Merter Şubemize;

• Tekstil sektöründe ofis içi satış,müşteri temsilciliği veya satış destek pozisyonlarında en az 2 yıl deneyimli
• Kumaş türleri,tekstil terminolojisi ve ürün grupları hakkında temel düzeyde bilgi sahibi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ERP stok takip programlarını etkin kullanabilen
• Planlama,detaylara dikkat etme ve sipariş süreçlerini uçtan uca takip etme yeteneğine sahip

İş Tanımı

• Mevcut toptan müşteri portföyü ile ofis içinden sürekli iletişimde kalarak yeni siparişlerin alınmasını ve sürekliliğini sağlamak
• Telefon,web sitesi veya B2B platformları üzerinden gelen yeni toptan müşteri taleplerini karşılamak,bilgilendirmek ve satışa dönüştürmek
• Müşterilerin talepleri doğrultusunda fiyat tekliflerini hazırlamak,numune gönderim süreçlerini organize etmek ve takibini yapmak
• Alınan siparişlerin üretim,depo ve sevkiyat departmanları ile koordineli bir şekilde doğru ve zamanında hazırlanmasını sağlamak
• Müşteri ödemelerini,vadelerini ve cari hesap/tahsilat durumlarını finans departmanı ile iş birliği içinde takip etmek
• Müşterilerden gelen iade,değişim veya lojistik kaynaklı sorunları ofis içinden çözüme kavuşturarak müşteri memnuniyetini korumak