Rezervasyon ve Misafir Karşılama Uzmanı

Doğuş Hospitality & Retail Group; Fatih; On-site; TRY 100,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Çalışan indirimi

Aile & Arkadaşlar günü

Esnek deneyim paketi

Çocuk ve evlilik hediyeleri

Çalışan sağlık hattı

Job summary

Doğuş Hospitality & Retail Grubu Türkiye ve uluslararası alanda misafirperverlik deneyimini güçlendirmeyi hedefleyen bir iş ortamı sunuyor. Misafir karşılama ve rezervasyon süreçlerinde deneyimli adaylar arıyoruz.

Tercihen Turizm Otelcilik veya İşletme bölümlerinden mezunsan, iyi derecede İngilizce iletişim becerisine sahip olman, insan ilişkilerinde başarılı olman ve esnek vardiya sistemine uyum sağlaman beklenir.

Qualifications

• Tercihen Turizm Otelcilik veya İşletme bölümlerinden mezunsun.
• Misafir karşılama alanında en az 2 yıl deneyim.
• İyi derecede İngilizce iletişim becerisine sahipsen.
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve misafir memnuniyetine önem veriyorsan.
• Dış görünüşüne özen gösteriyorsan, diksiyonun düzgün ve dinamiksen.
• Ekip çalışmasına önem veren ve Yiyecek & İçecek sektöründe kariyer hedefleyen.
• Yoğun iş temposuna, vardiya sistemine ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabileceksen.

Responsibilities

• Misafirleri karşılamak, masalarına yönlendirmek ve uğurlamak.
• Rezervasyonları almak ve takibini yapmak.
• Rezervasyonla gelecek misafirlerin isteklerine göre masalarının hazırlanmasını sağlamak.
• Gerekli kontrolleri yapmak.
• Misafir şikâyetlerini çözümlemek ve gerektiğinde yöneticisine bildirmek.
• Menü hakkında genel bilgilere sahip olmak.
• İş sağlığı ve güvenliği, kalite, gıda hijyen standartlarına uymak.
• Grubumuz çatısı altındaki farklı sektörlerde hayatın her alanına dokunan deneyimleri tasarlayan & sunan büyük ve güçlü bir takımın parçası olmak.
• Grup altındaki farklı sektör ve markaları deneyimleyebileceğin kariyer fırsatları.
• BİZ’e Özel Çalışan İndirimi ve Aile & Arkadaşlar Günü Ayrıcalıklarımız
• BİZ’e Özel Esnek Deneyim Paketimiz ile markalarımızda birbirinden eşsiz deneyimler yaşayabileceğin fırsatlar
• Çocuk & evlilik gibi özel anlarınızda yanınızda olan hediyelerimiz
• Sağlığı ve iyi oluşu odağına alan çalışan destek hattımız

Skills

Misafir karşılaması

İngilizce iletişim

İnsan ilişkileri

Ekip çalışması

Esnek çalışma

Education

Turizm Otelcilik veya İşletme

Job description

Doğuş Hospitality & Retail Grubu Türkiye ve uluslararası alanda misafirperverlik deneyimini güçlendirmeyi hedefleyen bir iş ortamı sunuyor. Misafir karşılama ve rezervasyon süreçlerinde deneyimli adaylar arıyoruz.

Tercihen Turizm Otelcilik veya İşletme bölümlerinden mezunsan, iyi derecede İngilizce iletişim becerisine sahip olman, insan ilişkilerinde başarılı olman ve esnek vardiya sistemine uyum sağlaman beklenir.