Resepsiyonist

Paradise İsland Hotel; İzmit; On-site; TRY 134,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

Yemek

Yol ücreti

Job summary

Paradise İsland Hotel, Darıca Bayramoğlu'nda bulunan 4 yıldızlı otelde resepsiyonist arayışındadır. Görev, misafir memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı ve güler yüzlü bir ekip arkadaşıdır.

İş tanımı kapsamında check-in/check-out işlemleri, rezervasyon ve oda işlemlerinin takibi ile misafir taleplerine çözümler üretilir. Üç vardiya sistemiyle çalışma ve maaş+yemek+yol ücreti çalışma koşulları sunulur.

Qualifications

• Turizm ve otelcilik sektöründe 2-5 yıl resepsiyon deneyimi gereklidir.
• SİSPAR/otel programını iyi derecede kullanabilmek gerekir.
• Otelcilik operasyon süreçlerine hakim olmak önemlidir.
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve iletişim becerileri kuvvetli olmak gerekir.
• Misafir ilişkilerinde başarılı ve çözüm odaklı olmak beklenir.

Responsibilities

• Misafirlerin check-in / check-out işlemlerini gerçekleştirmek
• Rezervasyon ve oda işlemlerini takip etmek
• Misafir taleplerini karşılamak ve çözümler üretmek
• Ön büro operasyonlarının düzenli yürütülmesini sağlamak
• Otel standartlarına ve misafir memnuniyeti politikalarına uygun hizmet vermek

Skills

Misafir ilişkileri

İletişim becerileri

Güler yüz

Diksiyon

Ekip çalışması

Yoğun tempo uyumu

Çalışma temposu

Tools

SİSPAR Otel Programı

Otel Programı

Job description

RESEPSİYONİST ARANIYOR Darıca - Bayramoğlu'nda bulunan 4 yıldızlı otelimizde görevlendirilmek üzere; Misafir memnuniyetini ön planda tutan,çözüm odaklı,güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü takım Arkadaşı arıyoruz.

Aradığımız Nitelikler

• Turizm ve otelcilik sektöründe en az 2-5 yıl resepsiyon deneyimi
• SİSPAR / otel programını iyi derecede kullanabilen
• Otelcilik konusunda deneyimli ve operasyon süreçlerine hâkim
• Diksiyonu düzgün,güler yüzlü ve iletişim becerileri kuvvetli
• Misafir ilişkilerinde başarılı ve çözüm odaklı
• Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• Ekip çalışmasına yatkın,sorumluluk sahibi ve disiplinli
• İngilizce bilen adaylar tercih sebebidir

İş Tanımı

• Misafirlerin check-in / check-out işlemlerini gerçekleştirmek
• Rezervasyon ve oda işlemlerini takip etmek
• Misafir taleplerini karşılamak ve olası sorunlara çözüm üretmek
• Ön büro operasyonlarının düzenli ve eksiksiz yürütülmesini sağlamak
• Otel standartlarına ve misafir memnuniyeti politikalarına uygun hizmet vermek

Çalışma Koşulları

• Lokasyon: Darıca - Bayramoğlu
• 4 Yıldızlı Otel
• 3 vardiya çalışma sistemi
• Maaş + Yemek + Yol ücreti
• Maaş tecrübeye göre yüzyüze görüşülecektir
• Tercihen Darıca,Çayırova ve Gebze bölgelerinde ikamet eden adaylar