Qualitätsmanagement & Audit Leader (m/w/d) – flexibel

regiocom Customer Care SE - Türkei; Alanya; Hybrid; TRY 3,361,000 - 5,322,000; Full time

Benefits offered by this job

flexibles Arbeiten am Standort oder im

unbefristeten Arbeitsvertrag

Bonuszahlungen

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Essensgeld und Fahrtgeld

private Krankenzusatzversicherung

Unterstützung bei Arbeitserlaubnis

Umzugsunterstützung

Job summary

Regiocom Customer Care SE - Türkei sucht einen Auditierung und Qualitätssicherung Manager (m/w/d) für den deutschsprachigen Kundenservice. Sie verantworten standortübergreifende Qualitätsstandards, Auditprozesse nach ISO 9001 und ISO 18295 und die Weiterentwicklung von QM-Dokumentation.

Sie arbeiten eng mit der Bereichsleitung zusammen, Kalibrierungen, Kunden- und Projektaudits begleiten Sie umfassend und unterstützen bei externen Audits.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Auditmanagement
• Erfahrung in Prozessoptimierung und Mitarbeiterschulung vorteilhaft
• Fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement und QM-Systemen

Responsibilities

• Standortübergreifende Sicherstellung einheitlicher Qualitätsstandards in der Türkei
• Transfer von Best Practices zwischen Standorten
• Analyse, Prüfung und kontinuierliche Verbesserung interner Prozesse
• Begleitung und Auditierung unserer Trainer sowie Unterstützung bei deren Weiterentwicklung
• Begleitung von Kunden- und Projektaudits sowie standortübergreifende Kalibrierungen
• Planung, Durchführung und Dokumentation interner Audits nach ISO 9001 und ISO 18295
• Vorbereitung und Unterstützung bei externen Audits
• Pflege und Weiterentwicklung der QM-Dokumentation
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie Erstellung von Qualitäts-KPIs, Maßnahmen und Management-Reports
• Enge Zusammenarbeit mit der Leitung des Bereichs

Skills

Qualitätsmanagement

Auditmanagement

Prozessoptimierung

Schulung/Training

Auditvorbereitung

Tools

MS Office

MS Visio

Minitab

Job description

Regiocom Customer Care SE - Türkei sucht einen Auditierung und Qualitätssicherung Manager (m/w/d) für den deutschsprachigen Kundenservice. Sie verantworten standortübergreifende Qualitätsstandards, Auditprozesse nach ISO 9001 und ISO 18295 und die Weiterentwicklung von QM-Dokumentation.

Sie arbeiten eng mit der Bereichsleitung zusammen, Kalibrierungen, Kunden- und Projektaudits begleiten Sie umfassend und unterstützen bei externen Audits.