Qualitätsingenieur/-in (Bereich Lack)

Mercedes-Benz Türk A.Ş.; Fatih; On-site; TRY 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Mercedes-Benz Türk A.Ş. sucht eine qualitätsorientierte Fachkraft zur Analyse von Kundenreklamationen im Lackbereich und zur Schnittstelle zwischen Kundenzufriedenheit, Produktionsprozessen und kontinuierlicher Verbesserung.

Sie analysieren Ursachen, kooperieren mit internen/externen Stakeholdern und entwickeln nachhaltige Lösungen, um Qualität zu steigern und internationale Standards zu erfüllen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Werkstofftechnik, Materialwissenschaften, Chemieingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Stakeholdern und Teamfähigkeit werden erwartet.
• Analytische Denkweise sowie strukturierte Problemlösungskompetenz sind gefragt.
• Selbstständige, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohe Ergebnisorientierung mit konsequentem Follow-up von Maßnahmen.

Responsibilities

• Analyse und Bewertung von Kundenreklamationen im Lackbereich nationaler/internationaler Serviceorganisationen.
• Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern zur nachhaltigen Bearbeitung von Qualitätsproblemen.
• Durchführung von Ursachenanalysen und Ableitung wirksamer Verbesserungsmaßnahmen.
• Unterstützung und Mitgestaltung von kontinuierlichen Verbesserungsaktivitäten in Produktion und Qualität.
• Erstellung, Auswertung und Präsentation von monatlichen Reklamations- und Qualitätsreports.
• Monitoring relevanter Qualitätskennzahlen im Lackierprozess.

Skills

Werkstofftechnik

Materialwissenschaften

Chemieingenieurwesen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Stakeholder-Management

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Education

Universitätsabschluss Werkstofftechnik / verwandte Fachrichtung

Job description

Wir entwickeln und produzieren für alle, die die Welt bewegen!

Wir als Mercedes-Benz Türk entwickeln und produzieren an unseren Standorten in Istanbul und AksarayLkw’sund Busse, um die Zukunft der Mobilität zu gestalten. Wir sind ein wichtiger Teil des Produktions- und Entwicklungsnetzwerks der Daimler Truck AG.

Alles, was wir tun, trägt zu einer saubereren, sichereren und effizienteren Zukunft bei. Bei unserer Arbeit hören wir zuerst zu, lassen uns von unserer Vielfalt inspirieren und schaffen gemeinsame Lösungen. Wir führen mit einer langfristigen Perspektive und machen einen Unterschied, indem wir zusammen vorankommen!

Bistdubereit,TeilunseresTeamszuwerdenunddieWeltzubewegen?

Warum diese Position spannend ist

Qualität ist für dich nicht das Ergebnis einer Kontrolle, sondern das Resultat der richtigen Prozesse? Dann gestalte mit uns die Qualität von morgen.

In dieser Rolle bist du die entscheidende Schnittstelle zwischen Kundenfeedback, Produktionsprozessen und kontinuierlicher Verbesserung. Du analysierst Reklamationen nicht nur oberflächlich, sondern gehst den Ursachen auf den Grund und sorgst dafür, dass nachhaltige Lösungen entstehen.

Dein Beitrag hat direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Produktqualität und die Wahrnehmung unserer Marke – national wie international.

Was dich erwartet

• Analyse und Bewertung von Kundenreklamationen im Bereich Lack aus nationalen und internationalen Serviceorganisationen
• Koordination und Abstimmung mit internen sowie externen Ansprechpartnern zur nachhaltigen Bearbeitung von Qualitätsproblemen
• Durchführung von Ursachenanalysen und Ableitung wirksamer Verbesserungsmaßnahmen; Unterstützung und Mitgestaltung von kontinuierlichen Verbesserungsaktivitäten in Produktion und Qualität
• Erstellung, Auswertung und Präsentation von monatlichen Reklamations- und Qualitätsreports
• Monitoring relevanter Qualitätskennzahlen im Lackierprozess

Erforderlich

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Werkstofftechnik, Materialwissenschaften, Chemieingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Teamgeist sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Ausgeprägte analytische Denkweise sowie strukturierte Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Ergebnisorientierung und konsequentes Follow-up von Maßnahmen

Wünschenswert

• Berufserfahrung im Bereich Lackiertechnik, Lackierprozesse oder Oberflächentechnik
• Kenntnisse im Qualitätsmanagement, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung
• Erfahrung mit Root-Cause-Analysen und kontinuierlichen Verbesserungsmethoden
• Erfahrung in der Automobilindustrie oder einem industriellen Produktionsumfeld
• Kenntnisse relevanter Qualitätsmethoden und Qualitätswerkzeuge

Was wir dir bieten

Die Welt voranbringen: 7 von 10 in der Türkei produzierten Lkw’s und 4 von 10 Bussen tragen unsere Handschrift.

Die Zukunft der Mobilität gestalten: Geleitet vom Stern treiben wir Innovationen mit wegweisenden Elektrofahrzeugprojekten voran. Deine Ideen von heute können verändern, wie sich die Welt morgen bewegt.

Globale Wirkung, lokale Wurzeln: Mit 100.000 Kolleginnen und Kollegen an über 40 Standorten leben wir eine multinationale Kultur – und tragen Know-how und Wirkung weltweit bei Daimler Truck hinaus.

Nachhaltigkeit mit Sinn vorantreiben: Für uns ist Nachhaltigkeit kein Trend – sondern eine Verantwortung, die vollständig mit den Zielen für nachhaltige Entwicklung der UN im Einklang steht.

Wachstum ohne Grenzen: Funktionsübergreifende, standortübergreifende und internationale Rotationen – bei uns gibt es keine Grenzen für deine Karriere und persönliches Wachstum.

Lernen & Weiterentwicklung: Nutze kontinuierliche und bedarfsgerechte Mentoring-, Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme, die dein Wachstum in jeder Phase unterstützen.

Auch abseits der Arbeit aufblühen: Mit über 20 aktiven Hobby- und Sportclubs sowie dem Sponsoring von Nationalteams tragen wir zum sozialen Beisammensein unserer Arbeitskollegen/-innen bei.

Bei Mercedes-Benz Türk unterstützen wir Vielfalt und setzen uns für eine gerechte und inklusive Unternehmenskultur ein. Wir schätzen die individuellen Kompetenzen unserer Kolleginnen undKollegen, denn nur so sichern wir die beste Teamleistung und damit den Erfolg unseres Unternehmens. Um die Vielfalt in unseren Teams zu fördern, akzeptieren und bewerten wir gerne alle Bewerbungen mit unterschiedlichem Alter, Kultur, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Familienstand, Elternstatus und Behinderung.

Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.