Ofis Koordinatörü

Youstemcell; Bornova; On-site; TRY 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Youstemcell İzmir Bornova ofisinde tam zamanlı bir Ofis Koordinatörü olarak günlük ofis operasyonlarını yürütmek, gelen çağrıları karşılamak, ziyaretçileri yönlendirmek ve randevuları koordine etmek ana görevinizdir. Ayrıca ofis malzeme takibi, dosyalama, arşiv düzeni ve toplantı planlamalarına destek vereceksiniz.

Ofis koordinasyonu veya resepsiyon deneyimi, sağlık ya da biyoteknoloji sektörü tercihen aranan nitelikler arasındadır. İleri İngilizce ve B sınıfı sürücü belgesi zorunludur.

Qualifications

• Randevu planlama, dosyalama ve temel evrak yönetimi dahil olmak üzere güçlü idari işler ve asistanlık becerileri.
• İleri düzeyde İngilizce (zorunludur).
• Gelen çağrıları yönetebilecek, ziyaretçileri karşılayabilecek ve hasta/danışan ilişkilerini yürütebilecek profesyonel müşteri hizmetleri yetkinliği.
• Yazıcı ve tarayıcı gibi temel ofis ekipmanlarını etkin kullanabilme becerisi.
• Sağlık personeli ve idari ekiplerle koordinasyonu sağlayacak, talepleri doğru yönetecek açık, saygılı ve güçlü bir iletişim tarzı.
• Ofis koordinasyonu veya resepsiyon alanında tercihen sağlık ya da biyoteknoloji sektöründe deneyim
• Bornova’daki ofiste tam zamanlı çalışabilecek; organizasyon kabiliyeti yüksek, detaylara önem veren ve sorumluluk sahibi
• Temel ofis yazılımlarına (e-posta, takvim yönetimi, kelime işlemciler vb.) hâkim ve multidisipliner bir ekip ortamında uyumla çalışabilen
• B sınıfı sürücü belgesine sahip (zorunludur).

Responsibilities

• Gelen aramaların karşılanması, ziyaretçilerin yönlendirilmesi, randevuların koordine edilmesi, hasta ve danışan taleplerine destek verilmesi süreçlerini kapsar.
• Ofis sarf malzemeleri ve ekipmanlarının takibini yapacak, dosyalama ve arşiv düzenini koruyacak.
• Toplantı planlamalarına ve kurum içi iletişime destek olacaktır.
• Klinik ve idari ekiplerle koordineli çalışmayı, temel dokümantasyon süreçlerine katkı sağlamayı ve çalışanlar, hastalar ile paydaşlar için kesintisiz bir süreç deneyimi sunmayı içerir.

Skills

Randevu planlama

İdari beceriler

İleri İngilizce

Müşteri hizmetleri

Ofis ekipmanları kullanımı

İletişim becerileri

Koordinasyon

Sürücü belgesi

Tools

Ofis yazılımları

Job description

Şirket Tanıtımı

Youstemcell, kök hücre ve doku teknolojileri alanında uzmanlaşmış, İzmir merkezli öncü bir küresel biyoteknoloji kuruluşudur. Türkiye’nin ilk ve tek hibrit hücre ve doku merkezi olarak, yenilikçi tedaviler için geniş bir kök hücre yelpazesi ve kişiselleştirilmiş hücre üretimi sunmaktadır. Klinik; GMP (İyi Üretim Uygulamaları) standartlarına uygun, en ileri kök hücre yaklaşımlarından yararlanarak karmaşık ve daha önce tedavi edilemeyen durumların tedavisine odaklanmaktadır. Farklı branşlardan uzman hekimlerden oluşan multidisipliner bir ekiple desteklenen Youstemcell,hücresel ve moleküler sağlık teknolojilerini geliştirmeyi ve sağlık turizmi aracılığıyla uluslararası hastalara hizmet sunmayı misyon edinmiştir.

Pozisyon Tanımı

Ofis Koordinatörü, Youstemcell’in Bornova yerleşkesindeki günlük ofis operasyonlarını yürüterek düzenli, verimli ve profesyonel bir çalışma ortamı sağlamaktan sorumlu olacaktır. Tam zamanlı ve yerinde (on-site) yürütülecek bu pozisyon; gelen aramaların karşılanması, ziyaretçilerin yönlendirilmesi, randevuların koordine edilmesi, hasta ve danışan taleplerine destek verilmesi süreçlerini kapsamaktadır. Ofis Koordinatörü; ofis sarf malzemeleri ve ekipmanlarının takibini yapacak,dosyalama ve arşiv düzenini koruyacak, toplantı planlamalarına ve kurum içi iletişime destek olacaktır. Pozisyon ayrıca klinik ve idari ekiplerle koordineli çalışmayı, temel dokümantasyon süreçlerine katkı sağlamayı ve çalışanlar, hastalar ile paydaşlar için kesintisiz bir süreç deneyimi sunmayı içerir.

Genel Nitelikler

• Randevu planlama, dosyalama ve temel evrak yönetimi dahil olmak üzere güçlü idari işler ve asistanlık becerileri,
• İleri düzeyde İngilizce (zorunludur),
• Gelen çağrıları yönetebilecek, ziyaretçileri karşılayabilecek ve hasta/danışan ilişkilerini yürütebilecek profesyonel müşteri hizmetleri yetkinliği,
• Yazıcı ve tarayıcı gibi temel ofis ekipmanlarını etkin kullanabilme becerisi,
• Sağlık personeli ve idari ekiplerle koordinasyonu sağlayacak, talepleri doğru yönetecek açık, saygılı ve güçlü bir iletişim tarzı,
• Ofis koordinasyonu veya resepsiyon alanında tercihen sağlık ya da biyoteknoloji sektöründe deneyim,
• Bornova’daki ofiste tam zamanlı çalışabilecek; organizasyon kabiliyeti yüksek, detaylara önem veren ve sorumluluk sahibi,
• Temel ofis yazılımlarına (e-posta, takvim yönetimi, kelime işlemciler vb.) hâkim ve multidisipliner bir ekip ortamında uyumla çalışabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip (zorunludur).