Satış Destek Uzmanı

BA; Esenyurt; On-site; TRY 156,000 - 246,000; Full time

Job summary

Başarı Yedek Parça ve Otomotiv Esenyurt / İstanbul'da, satış Destek Uzmanı arıyor. Mevcut müşterilerle iletişimi güçlendirip satış süreçlerini hızlandıracaksınız.

Pozisyon, müşteri taleplerine ürün ve fiyat bilgisi sunmayı, teklif ve sipariş süreçlerini takip etmeyi ve satış hedeflerine odaklanmayı gerektirir. Dinamik ekip ortamında, planlama ve iletişim becerileri ön plandadır.

Qualifications

• Tercihen otomotiv yedek parça sektöründe deneyimli.
• Satış destek, satış operasyonu veya müşteri ilişkileri alanlarında tecrübeli.
• Müşteri taleplerini analiz edebilen ve satış sürecini takip edebilen.
• İletişim becerileri kuvvetli, güler yüzlü ve ikna kabiliyetine sahip.
• Genç, dinamik ve ekip çalışmasına yatkın.
• Çalışma temposuna uyum sağlayabilen.

Responsibilities

• Mevcut müşterilerle düzenli iletişim kurmak ve ilişkileri geliştirmek.
• Yeni müşteri kazanımına ve satışların artırılmasına aktif destek sağlamak.
• Gelen müşteri taleplerini karşılamak, ürün ve fiyat bilgisi vermek.
• Teklif, sipariş, sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek.
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün alternatifleri sunmak.
• Satış Ekibi, depo ve lojistik birimleri arasındaki koordinasyonu sağlamak.
• Siparişlerin zamanında ve eksiksiz sonuçlandırılmasını takip etmek.
• Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek çözümlere katkıda bulunmak.
• Müşteri kayıtlarını ve satış verilerini düzenli olarak güncellemek.
• Satış fırsatlarını takip ederek müşteri portföyünün geliştirilmesine katkı sağlamak.

Skills

Otomotiv deneyimi

Satış desteği

Müşteri ilişkileri

İletişim becerileri

Sipariş takibi

Teklif hazırlama

Fiyatlandırma

Takım çalışması

Planlama

Zaman yönetimi

Tools

MS Office

Job description

Başarı Yedek Parça ve Otomotiv | Esenyurt / İstanbul

Başarı Yedek Parça ve Otomotiv olarak,büyüyen ekibimizde görevlendirilmek üzere otomotiv yedek parça sektöründe deneyimli,satış süreçlerine hâkim ve müşteri ilişkilerinde başarılı Satış Destek Uzmanı arıyoruz.

Satış operasyonlarında aktif rol alacak,müşteri memnuniyetini ön planda tutan,iletişim becerileri güçlü ve satış ekibimize değer katacak takım arkadaşımızı aramıza bekliyoruz.

Aranan Nitelikler

• Tercihen otomotiv yedek parça sektöründe deneyimli,
• Satış destek,satış operasyonu veya müşteri ilişkileri alanlarında tecrübeli,
• Otomotiv yedek parça ürünlerine,ürün gruplarına ve satış süreçlerine hâkim,
• Müşteri taleplerini doğru analiz edebilen ve satış sürecini etkin şekilde takip edebilen,
• Telefon ve dijital kanallar üzerinden müşteri iletişimini etkin yürütebilen,
• Teklif hazırlama,fiyatlandırma,sipariş oluşturma ve sipariş takibi konularında deneyimli,
• Müşteri memnuniyeti ve satış hedefleri odaklı çalışabilen,
• İletişim becerileri kuvvetli,güler yüzlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Genç,dinamik,enerjik ve ekip çalışmasına yatkın,
• Planlama,organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Dikkatli,takipçi,sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,
• Esenyurt,Büyükçekmece veya Fatih ilçelerinde ikamet eden (servis güzergâhımız).

İş Tanımı ve Sorumluluklar

• Mevcut müşterilerle düzenli iletişim kurmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek,
• Yeni müşteri kazanımına ve satışların artırılmasına aktif destek sağlamak,
• Gelen müşteri taleplerini karşılamak,ürün ve fiyat bilgisi vermek,
• Teklif,sipariş,sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek,
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün alternatifleri sunmak,
• Satış ekibi,depo ve lojistik birimleri arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Siparişlerin zamanında ve eksiksiz sonuçlandırılmasını takip etmek,
• Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve sorunların çözümüne katkıda bulunmak,
• Müşteri kayıtlarını ve satış verilerini düzenli olarak güncellemek,
• Satış fırsatlarını takip ederek müşteri portföyünün geliştirilmesine katkı sağlamak.

Çalışma Koşulları

• Çalışma yeri: Esenyurt / İstanbul
• Çalışma şekli: Tam zamanlı,ofisten
• Pozisyon: Satış Destek Uzmanı