Müşteri Analitiği Veri Bilimi - Data Scientist - Lead

Garanti BBVA; Fatih; Hybrid; TRY 420,000 - 680,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid çalışma

Gelişim fırsatları

İngilizce/İspanyolca dil platformu

Sağlık ve hayat sigortası

Wellbeing programı

Job summary

Garanti BBVA İstanbul’da Müşteri Analitiği Veri Bilimi ekibi için Lead düzeyinde bir pozisyon arıyoruz. Hybrid çalışma ile esnek ve etkili bir çalışma ortamı sunuyoruz; ileri analitik, ML ve AI çözümlerine odaklanan bir ekiple çalışacaksınız.

Başarılı aday, sayısal alanlarda eğitimli, ML/DL yöntemlerini kullanabilen ve İngilizce yazılı/düzgün iletişim kurabilen biri olmalı; ayrıca iş odaklı içgörüleri hızlı ve uygulanabilir aksiyonlara dönüştürme becerisine sahip olacaktır.

Qualifications

• Üniversite mezunu olmak, sayısal bölümlerden.
• ML yöntemleri ve model geliştirme konusunda güçlü deneyim.
• LLM ve Generative AI konusunda bilgi ve deneyim.
• Python ve SQL’i etkin kullanabilmek.
• İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerisi.
• Büyük ve karmaşık veri setleriyle çalışabilme.
• Güncel AI teknolojileri hakkında bilgi.

Responsibilities

• Müşteri analitiği çözümlerini tasarlamak, geliştirmek ve uygulanmasını sağlamak.
• Veri bütünsel analizlerle içgörü üretmek ve aksiyonlara dönüştürmek.
• İş hedefleri ve müşteri deneyimini gözeterek yaklaşımlar geliştirmek.
• Dijital kanallar ve müşteri yolculuklarını analiz etmek ve performansı artıracak fırsatlar belirlemek.
• Analitik çalışmalarını iş kararlarına dönüştürmek.
• Projelerde paydaşlarla işbirliği yaparak veri kültürünü yaygınlaştırmak.
• Analitik çözümlerin fikir aşamasından uygulamaya kadar süreci yönetmek.

Skills

ML & modeling

LLM / Generative AI

Python

SQL

Statistical modeling

Big data analytics

Deep learning

Analytics storytelling

English proficiency

Education

University degree in Mathematics / Statistics / Engineering / CS

Job description

Müşteri Analitiği Veri Bilimi - Data Scientist - Lead

İstanbul, Türkiye (Hybrid)

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve ilerleme isteğinde çalışanlarının yanında olan bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!

Garanti BBVA’ da seni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,
• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• Hibrit çalışma modeli,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor,

Müşteri Analitiği Veri Bilimi ekibi nelerden sorumludur?

• Machine Learning, ileri analitik ve LLM/Generative AI teknolojilerinden yararlanarak iş ihtiyaçlarına uygun analitik çözümler tasarlamak, geliştirmek ve hayata geçirmek,
• Müşteri verilerini bütünsel bir bakış açısıyla analiz ederek müşteriyi farklı boyutlarıyla derinlemesine anlamaya yönelik içgörüler üretmek; bu içgörüleri müşteri deneyimini geliştirecek analitik projelere ve aksiyonlara dönüştürmek,
• Müşteri ihtiyaçlarını, davranışlarını ve beklentilerini anlamaya yönelik analitik yaklaşımlar geliştirmek; elde edilen çıktılarla iş ve müşteri stratejilerinin şekillenmesine katkı sağlamak,
• Dijital kanal verilerini ve müşteri yolculuklarını analiz ederek müşteri deneyimini ve dijital performansı geliştirecek fırsatları belirlemek ve analitik çözümler geliştirmek,
• Analitik ve modelleme çalışmalarını iş hedefleri ve müşteri etkisi perspektifinden değerlendirmek; sonuçların uygulanabilir iş kararlarına ve somut aksiyonlara dönüşmesine katkıda bulunmak,
• Geliştirilen analitik çözümlerin fikir aşamasından uygulamaya ve sonuçlarının değerlendirilmesine kadar olan süreçte aktif rol almak; yarattığı müşteri ve iş etkisini takip etmek,
• Farklı iş birimleri ve paydaşlarla yakın çalışarak analitik bakış açısının iş stratejilerine entegre edilmesini sağlamak, ortak projeler geliştirmek ve kurum genelinde veri ve analitik kültürünün yaygınlaşmasına katkıda bulunmak.

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• “Problemler çözülmek için vardır” diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan,

Aradığımız Zorunlu Kriterler;

• Üniversitelerin Matematik, İstatistik, Mühendislik, Bilgisayar Bilimleri veya ilgili sayısal bölümlerinden mezunsan,
• Machine Learning yöntemleri ve model geliştirme süreçleri konusunda güçlü bilgi ve deneyime sahipsen,
• LLM ve Generative AI teknolojileri, kullanım alanları ve uygulama yaklaşımları konusunda bilgi ve deneyime sahipsen,
• Python ve SQL’i etkin şekilde kullanabiliyor, veri analizi ve modelleme çalışmalarını uçtan uca gerçekleştirebiliyorsan,
• İstatistiksel modelleme, tahminleme, segmentasyon ve benzeri ileri analitik yöntemler konusunda bilgi sahibiysen,
• Büyük ve karmaşık veri setleriyle çalışma, veriden anlamlı içgörüler çıkarma ve analitik problem çözme konusunda deneyimliysen,
• Deep Learning yöntemleri ve güncel AI teknolojileri konusunda bilgi sahibiysen,
• Analitik çıktıları iş problemi ve müşteri deneyimi perspektifinden yorumlayabiliyor, teknik sonuçları anlaşılır ve aksiyona dönük şekilde aktarabiliyorsan,
• İngilizceyi yazılı ve sözlü olarak etkin kullanabiliyorsan.

#YeteneklerinParladığıYerdesin

Amacımız ve Değerlerimiz

İş modelimizi \"İlerleme İsteğinde Yanındayız\" amacı çerçevesinde şekillendirmekteyiz.

Kurum kültürümüzün temelini ise 3 temel değerimiz oluşturmaktadır: