Bursa-Ticari Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Garanti BBVA; Fatih; On-site; TRY 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Garanti BBVA'da Ticari Müşteri İlişkileri Yöneticisi pozisyonu için arayış bulunmaktadır. Pozisyon, bankacılık müşteri ilişkilerini yönetme, yeni müşteriler kazanma ve mevcut portföyü geliştirme sorumluluklarını içerir.

İş tanımı, firmaların pazarlama ve satış faaliyetlerini yönlendirmek ve Garanti BBVA ilkeleri çerçevesinde müşteri gereksinimlerini karşılamak üzerine odaklanır. İngilizce kullanımı aktif olacak, MS Office becerisi beklenir.

Qualifications

• Üniversitelerin 4 yıllık Lisans bölümlerinden mezunsan.
• Ticari Müşteri İlişkileri yönetimi konusunda en az 4 yıl deneyimliysen.
• İyi derecede MS Office programlarını kullanabiliyorsan.
• Aktif olarak araç kullanabiliyorsan.
• Yazılı ve sözlü olarak İngilizce'yi aktif olarak kullanabiliyorsan.
• SPK lisansı sertifikalarına sahipsen.

Responsibilities

• Firmanın tüm pazarlama ve satış faaliyetlerini yürütmek ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak.
• Yeni müşteri kazanımı sağlamak ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Portföyündeki banka şubeleri ve satıcı firmalarıyla ilişkileri yönetmek ve görüşmeleri yürütmek.
• Fiyat teklifi hazırlığı ve sözleşme süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak.

Skills

İletişim becerileri

Müşteri odaklılık

Problem çözme

Takım çalışması

Education

4 yıllık Lisans mezunu

Tools

MS Office

Job description

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve ilerleme isteğinde çalışanlarının yanında olan bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!"

Garanti BBVA' da seni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,


• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,


• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,


• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,


• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,


• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20'd en fazla hobi kulübü ve spor takımı,


• Kurumsal gönüllülük programları,


• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,


• Özel sağlık ve hayat sigortası,


• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor!

Ticari Müşteri İlişkileri Yöneticisi ne yapar diye merak ediyorsan;

Firmanın tüm pazarlama ve satış faaliyetlerini yürütmek ve bu bağlamda firma politikaları doğrultusunda müşteri ihtiyaçlarını karşılamak, yeni müşteri kazanımı sağlamak, müşteri memnuniyetini sağlamaktan sorumludur.

Peki Ticari Müşteri İlişkileri Yöneticisi ekibi nelerden sorumludur?

• Portföyündeki Banka şubeleri ve satıcı firmaları periyodik olarak ziyaret eder, Leasing potansiyelini ortaya çıkartır,


• Portföyündeki mevcut müşterilerini düzenli aralıklarla ziyaret eder, yeni taleplerini karşılamak için teklif hazırlayıp, sözleşme süreçlerini yürütür,


• Portföyündeki müşteri/şube ve satıcılar ile ilgili veriler ve müşteri bilgilerinin tam ve sağlıklı olduğundan emin olur, sistemsel girişleri yapar,


• Fiyat teklifi hazırlanması için gerekli bilgilerin temin edilmesinin ardından, şirket fiyatlama hedefleri doğrultusunda bölge yetkisine kadar Bölge/Bölgeler müdürü ile koordineli olarak fiyat teklifi hazırlanarak müşteriye gönderir, müşterinin teklifi kabul etmesi sonrasında kredi teklifi ile ilgili iç süreçleri tamamlar,


• Kredi kararı hakkında müşteri ve banka şubesini bilgilendirir, kredi sürecinin ilgili iş kolları ve müşteri arasında koordinasyonunu sağlar,


• Müşteri ile imzalanacak sözleşmenin eksiksiz olduğundan emin olur, tüm sözleşme süreçlerini yürütür,


• Portföyündeki tüm müşterilerin finansal kiralama faaliyetlerinin baştan uca takibini yapar.

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,


• "Bu iş benden sorulur" diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,


• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,


• "Problemler çözülmek için vardır" diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,


• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan...

Bu görev için "olmazsa olmazlarımız" da var. Eğer;

• Üniversitelerin 4 yıllık Lisans bölümlerinden mezunsan,


• Ticari Müşteri İlişkileri yönetimi konusunda en az 4 yıl deneyimliysen,


• İyi derecede MS Office programlarını kullanabiliyorsan,


• Aktif olarak araç kullanabiliyorsan.


• Yazılı ve sözlü olarak İngilizce'yi aktif olarak kullanabiliyorsan,


• Finansal analiz, SPK lisansı sertifikalarına sahipsen,

Kariyer fırsatımıza hemen başvur, Garanti BBVA'n fırsatlarla dolu dünyasında buluşalım. #YeteneklerinParladığıYerdesin

Amacımız ve Değerlerimiz

Kurum kültürümüzün temelini ise 3 temel değerimiz oluşturmaktadır:

İş modelimizi "İlerleme İsteğinde Yanındayız"\ amacı çerçevesinde şekillendirmekteyiz.