It Destek Sorumlusu

Site Telekom; Yenimahalle; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Site Telekom, Ankara/Macunköy lokasyonunda yürütülen inbound projesinde görev alacak IT Destek Sorumlusu arıyor. Pozisyon, donanım, yazılım ve ağ altyapısının sürekliliğini sağlamayı; uzaktan destek süreçlerini yönetmeyi içerir.

İş, envanter takibi ve donanım kurulumlarını kapsar; ekip çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen ve çözüm odaklı adaylar tercih edilir. ISO 27001 bilgisi olması avantajdır.

Qualifications

• IT donanım, işletim sistemleri ve temel ağ yapılandırmaları konusunda deneyimli olunmalı.
• Helpdesk/uzaktan destek süreçlerine hakim olunmalı.
• Envanter takibi ve yönetimi konusunda titiz davranılmalı.
• ISO 27001 süreçlerine hakim olmak tercih edilir.

Responsibilities

• Donanım, yazılım ve ağ altyapısının sürekliliğini sağlamak.
• Home-Office çalışan personele uzaktan teknik destek süreçlerini yönetmek.
• Şirket envanter yönetimi, takibi ve donanım kurulumlarını gerçekleştirmek.
• Birim yöneticileri ile koordineli çalışarak IT süreçlerinde gerekli eğitimleri almak ve uygulamak.

Skills

IT donanım bilgisi

İşletim sistemleri bilgisi

Temel ağ yapılandırmaları

Çözüm odaklı

Analitik düşünme

Ekip çalışmasına yatkın

Job description

Ankara/Macunköy lokasyonumuzda yürütmekte olduğumuz Inbound projemizde görevlendirilmek üzere;teknik yetkinlikleri orta,çözüm odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş "IT Destek Sorumlusu "arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Macunköy lokasyonumuzdaki tüm donanım,yazılım ve ağ altyapısının sürekliliğini sağlamak.
• Projemiz bünyesinde Home-Office çalışan personelimize uzaktan teknik destek (Helpdesk) süreçlerini yönetmek.
• Şirket envanter yönetimi,takibi ve donanım kurulum süreçlerini gerçekleştirmek.
• Birim yöneticileri ile koordineli çalışarak IT süreçlerinde gerekli eğitimleri almak ve uygulamak.

Aranan Nitelikler:

• IT donanım,işletim sistemleri ve temel ağ yapılandırmaları konusunda deneyimli,
• Helpdesk/uzaktan destek süreçlerine hakim,
• Envanter takibi ve yönetimi konusunda titiz,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk alabilecek.
• İso 27001 süreçlerine hakim