It Destek Sorumlusu

Site Telekom; Çankaya; On-site; TRY 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

Site Telekom Ankara Çankaya’da Inbound projemizde görevlendirilecek IT Destek Sorumlusu arıyor. Teknik yetkinlikleri orta, çözüm odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş adaylar tercih edilir.

İş tanımı, envanter yönetimi, donanım kurulumları ve uzaktan teknik destek süreçlerini kapsar; home-office çalışanlar için destek yönetimi de bulunmaktadır.

Qualifications

• IT donanım, işletim sistemleri ve anahtar ağ yapılandırmaları konusunda deneyimli olmak.
• Helpdesk/uzaktan destek süreçlerine hakim olmak.
• Envanter takibi ve yönetimi konusunda titiz olmak.
• Analitik düşünme yeteneğine sahip ve çözüm odaklı olmak.
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk alabilecek olmak.

Responsibilities

• Kızılay lokasyonundaki tüm donanım, yazılım ve ağ altyapısının sürekliliğini sağlamak.
• Projemiz bünyesinde Home-Office çalışan personele uzaktan teknik destek süreçlerini yönetmek.
• Şirket envanter yönetimi, takibi ve donanım kurulum süreçlerini gerçekleştirmek.
• Birim yöneticileri ile koordineli çalışarak IT süreçlerinde gerekli eğitimleri almak ve uygulamak.

Skills

IT Donanım

Helpdesk Desteği

Envanter Takibi

Analitik Düşünce

Takım Çalışması

Job description

Ankara/Çankaya lokasyonumuzda yürütmekte olduğumuz Inbound projemizde görevlendirilmek üzere;teknik yetkinlikleri orta,çözüm odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş "IT Destek Sorumlusu "arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Kızılay lokasyonumuzdaki tüm donanım,yazılım ve ağ altyapısının sürekliliğini sağlamak.
• Projemiz bünyesinde Home-Office çalışan personelimize uzaktan teknik destek (Helpdesk) süreçlerini yönetmek.
• Şirket envanter yönetimi,takibi ve donanım kurulum süreçlerini gerçekleştirmek.
• Birim yöneticileri ile koordineli çalışarak IT süreçlerinde gerekli eğitimleri almak ve uygulamak.

Aranan Nitelikler:

• IT donanım,işletim sistemleri ve temel ağ yapılandırmaları konusunda deneyimli,
• Helpdesk/uzaktan destek süreçlerine hakim,
• Envanter takibi ve yönetimi konusunda titiz,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk alabilecek.