Hasta Koordinatörü

Dentsun International; Konak; On-site; TRY 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Dentsun Dental Center, uluslararası sağlık turizmi alanında hasta koordinatörü arıyor. Görev, yurt dışından gelen hastaların kliniğe kabulünden tedavi tamamlanana kadar tüm süreçleri koordine etmek ve iletişimi güçlendirmek üzerine odaklanır.

İngilizce biliyor olmak önceliklidir; planlama, organizasyon ve sorun çözme becerileriyle yoğun tempo koşullarına uyum sağlayan adaylar tercih edilir. MS Office kullanımı ve güler yüzlü yaklaşım da beklenen yetkinlikler arasındadır.

Qualifications

• Tercihen diş kliniği veya sağlık turizmi deneyimi.
• İyi derecede İngilizce bilgisi; ikinci yabancı dil tercih sebebidir.
• İletişim, organizasyon ve problem çözme yetenekleri.
• Yoğun tempo ve ekip çalışmasına uygunluk.

Responsibilities

• Yurt dışından gelen hastaların kliniğe kabulünden tedavi tamamlanana kadar tüm süreçlerini koordine etmek
• Hekimler, hastalar ve ilgili departmanlar arasındaki iletişimi sağlamak
• Hastaların randevu, tedavi ve operasyon programlarını organize etmek
• Havalimanı transferi, otel konaklaması ve ulaşım süreçlerini takip etmek
• Tedavi öncesi ve sonrası hasta takibini gerçekleştirmek
• Hasta memnuniyetini sağlamak ve olası sorunlara hızlı çözümler üretmek
• Günlük operasyon süreçlerini takip ederek yönetime raporlamak

Skills

İletişim becerileri

Planlama ve organizasyon

Problem çözme

Takım çalışması

MS Office kullanımı

Güler yüzlü olmak

Yoğun tempo uyumu

Tools

MS Office

Job description

Dentsun Dental Center olarak, uluslararası sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren ekibimizde görevlendirilmek üzere, hasta memnuniyetini ön planda tutan, iletişim ve organizasyon becerileri güçlü Hasta Koordinatörü arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Yurt dışından gelen hastaların kliniğe kabulünden tedavi tamamlanana kadar tüm süreçlerini koordine etmek
• Hekimler, hastalar ve ilgili departmanlar arasındaki iletişimi sağlamak
• Hastaların randevu, tedavi ve operasyon programlarını organize etmek
• Havalimanı transferi, otel konaklaması ve ulaşım süreçlerini takip etmek
• Tedavi öncesi ve sonrası hasta takibini gerçekleştirmek
• Hasta memnuniyetini sağlamak ve olası sorunlara hızlı çözümler üretmek
• Günlük operasyon süreçlerini takip ederek yönetime raporlamak

Aranan Nitelikler

• Tercihen diş kliniği veya sağlık turizmi sektöründe deneyimli
• İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir)
• İletişim becerileri güçlü ve güler yüzlü
• Planlama, organizasyon ve problem çözme becerilerine sahip
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
• MS Office programlarını etkin kullanabilen

Sunduğumuz İmkânlar

• Uluslararası hasta portföyüyle çalışma fırsatı
• Kurumsal ve dinamik çalışma ortamı
• Mesleki gelişim ve kariyer fırsatları
• Büyüyen bir sağlık turizmi organizasyonunun parçası olma imkânı