Farsça Hasta Koordinatörü ve Satış Danışmanı

Ulubey Dental Clinic; Muratpaşa; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Ulubey Dental Clinic Antalya'da Avrupa ve Orta Doğu kökenli hastalara yönelik hizmet veren bir kliniğimizde, Farsça konuşan hastalarla etkili iletişim kuracak Hasta Koordinatörü ve Satış Danışmanı arıyoruz.

Pozisyon tam zamanlıdır; randevu yönetimi, tedavi süreçleri hakkında bilgi paylaşımı ve hasta memnuniyetine katkı sağlama ana görevler arasındadır. Ücret ve performans sistemi adayın deneyimine göre görüşme sırasında belirlenecektir.

Qualifications

• İleri düzeyde Farsça konuşabilmek.
• Türkçe iletişim kurabilmek ve yazılı-dil yeteneğine sahip olmak.
• İletişim, ikna ve takip becerileri güçlü olmak.
• Antalya’da ikamet eden veya Antalya’da çalışabilecek durumda olmak.

Responsibilities

• Farsça konuşan hastalarla iletişimi sağlamak ve ihtiyaçları belirlemek.
• Tedavi süreçleri hakkında genel bilgi aktarmak ve süreçleri açıklamak.
• Tedavi planlarını ve fiyat tekliflerini hastaya net şekilde iletmek.
• Yeni hasta taleplerini randevuya dönüştürmek ve takibi sürdürmek.
• Hasta görüşmelerinin ve bilgilerinin kayıt altında tutulmasını sağlamak.
• Klinik ekibiyle koordineli çalışarak hasta memnuniyetini artırmak.

Skills

Farsça konuşabilen

Türkçe iletişim

İletişim becerileri

Takip becerileri

Sosyal medya iletişimi

Tools

Bilgisayar kullanımı

WhatsApp

Sosyal medya araçları

Job description

Farsça Hasta Koordinatörü ve Satış Danışmanı

Ulubey Dental Clinic olarak Antalya’daki kliniğimizde görev alacak, Farsça konuşan hastalarımızla etkili iletişim kurabilecek birHasta Koordinatörü ve Satış Danışmanıarıyoruz.

Görev ve sorumluluklar

• Kliniğimize telefon, WhatsApp, sosyal medya ve internet kanalları üzerinden ulaşan Farsça konuşan hastalarla iletişim kurmak
• Hastaların ihtiyaçlarını anlayarak tedavi süreçleri hakkında genel bilgilendirme yapmak
• Hekim tarafından hazırlanan tedavi planlarını ve fiyat tekliflerini hastaya anlaşılır şekilde aktarmak
• Yeni hasta taleplerini takip ederek muayene ve tedavi randevusuna dönüştürmek
• Görüşme yapılan hastaların takibini düzenli olarak gerçekleştirmek
• Randevu, ulaşım ve tedavi süreci koordinasyonuna destek olmak
• Hasta bilgilerini ve görüşme sonuçlarını düzenli şekilde kayıt altına almak
• Klinik ekibiyle koordineli çalışarak hasta memnuniyetine katkıda bulunmak

Aranan nitelikler

• İleri düzeyde Farsça konuşabilen
• Türkçe iletişim kurabilen
• İletişim, ikna ve takip becerileri güçlü
• Telefonda ve yazılı iletişimde kendini doğru ifade edebilen
• Düzenli, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı
• Bilgisayar, WhatsApp ve sosyal medya iletişim araçlarını etkin kullanabilen
• Antalya’da yaşayan veya Antalya’da çalışabilecek

Sağlık turizmi, diş kliniği, hasta danışmanlığı, çağrı merkezi veya satış alanındaki deneyim tercih sebebidir. İngilizce bilgisi avantaj sağlayacaktır.

Çalışma şekli

• Tam zamanlı
• İş yeri: Ulubey Dental Clinic, Antalya
• Ücret ve performans sistemi adayın deneyimine göre görüşme sırasında değerlendirilecektir.