Guest Experience Innovator

Le Méridien Hotels & Resorts; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Le Méridien Hotels & Resorts İstanbul'da Misafir Deneyimi Uzmanı arıyoruz. Bu rolde, misafirlerin konaklama süresince ihtiyaçlarına ilk yanıtı veren ve taleplerini karşılayan bir ekip üyesi olacaksınız. Operasyonel işlere destek verir, raporlar hazırlar ve bölgenin sunduğu deneyimleri misafirlere tanıtırsınız.

Giriş seviyesi bir roldür; ilgili bir deneyim şart değildir. Ancak güçlü iletişim becerisi, müşteri odaklılık ve çoklu görev yeteneği beklenir.

Qualifications

• Yol gösterici bir konukseverlik anlayışı gereklidir.
• Müşteri memnuniyetine odaklı çalışma becerisi beklenir.
• Gerektiğinde operasyonel görevleri yerine getirip raporlar hazırlamak gerekir.

Responsibilities

• Girişte misafirlerin taleplerini karşılar ve deneyimi iyileştirmek için çözümler sunar.
• Operasyonel ihtiyaçları karşılar, raporlar hazırlar ve bölgesel deneyimleri tanıtır.
• Çoklu görevleri etkin şekilde yürütür ve profesyonel iletişim sağlar.

Skills

Customer service

Communication

Multitasking

Education

High school diploma or equivalent

Job description

Le Méridien Hotels & Resorts İstanbul'da Misafir Deneyimi Uzmanı arıyoruz. Bu rolde, misafirlerin konaklama süresince ihtiyaçlarına ilk yanıtı veren ve taleplerini karşılayan bir ekip üyesi olacaksınız. Operasyonel işlere destek verir, raporlar hazırlar ve bölgenin sunduğu deneyimleri misafirlere tanıtırsınız.

Giriş seviyesi bir roldür; ilgili bir deneyim şart değildir. Ancak güçlü iletişim becerisi, müşteri odaklılık ve çoklu görev yeteneği beklenir.