Guest Services Manager: Duty Leader & Guest Experience

Le Méridien Hotels & Resorts; Fatih; On-site; TRY 900,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Le Méridien İstanbul'da Genel Müdür Yardımcısı pozisyonu için deneyimli adaylar aranıyor. Misafir hizmetleri, ön büro operasyonları ve ekip yönetiminde liderlik gerektiren bu role, otelin günlük işleyişini denetleyerek en yüksek düzeyde konuk memnuniyetini sağlamanız beklenir.

Pozisyon, İstanbul merkezli olup tam zamanlı ve ofis içi çalışmayı gerektirir. Görevler arasında ekipleri yönlendirmek, konuk sorunlarını çözmek ve bütçe ile iş hedeflerini desteklemek yer alır.

Qualifications

• Lise diploması veya GED; misafir hizmetleri deneyimi tercihe bağlıdır.
• 2 yıllık üniversite diploması tercih edilir; deneyim zorunlu değildir.
• İyi iletişim becerileri gerekir; ekip çalışmasına yatkınlık önemlidir.

Responsibilities

• Misafir hizmetleri ekiplerini yönetin ve günlük operasyonları yönetin.
• Müşteri sorunlarını çözün ve çalışanlar arasında iletişimi güçlendirin.
• Parasal yönetim ve bütçe farkındalığı ile departman hedeflerini destekleyin.

Skills

Liderlik

Müşteri Hizmetleri

İletişim

Takım Yönetimi

Problem Çözme

Education

Lise diploması veya GED

2 yıllık üniversite diploması

Job description

Le Méridien İstanbul'da Genel Müdür Yardımcısı pozisyonu için deneyimli adaylar aranıyor. Misafir hizmetleri, ön büro operasyonları ve ekip yönetiminde liderlik gerektiren bu role, otelin günlük işleyişini denetleyerek en yüksek düzeyde konuk memnuniyetini sağlamanız beklenir.

Pozisyon, İstanbul merkezli olup tam zamanlı ve ofis içi çalışmayı gerektirir. Görevler arasında ekipleri yönlendirmek, konuk sorunlarını çözmek ve bütçe ile iş hedeflerini desteklemek yer alır.