Garson

MGallery Hotel Collection; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

The Galata Istanbul Hotel - MGallery, İstanbul'un merkezinde beş yıldızlı butik deneyimi sunan bir oteldir. Kadrosunda çalışacak ekip arkadaşları arıyoruz; hijyen sertifikasına sahip olmak, benzer pozisyonda deneyim ve İngilizce iletişim becerisi tercih edilmektedir.

Vardiyalı çalışma düzenine uyum beklenir ve müşteri memnuniyetine odaklı hizmet sunulması hedeflenir. Görevler arasında misafirleri karşılamak, siparişleri almak, hizmet akışını eksiksiz yürütmek ve talep/şikâyetleri etkin şekilde

Qualifications

• Hijyen standartlarına uygun hizmet sunmak.
• Marka standartları doğrultusunda misafirleri karşılamak.
• Misafir taleplerini hızlı ve nazikçe karşılamak.

Responsibilities

• Misafirlerin siparişlerini almak ve servis akışını yürütmek.
• Şikâyetleri etkin şekilde çözerek memnuniyeti artırmak.
• Hizmet kalitesini artırmaya yönelik proaktif yaklaşım göstermek.
• Hijyen ve kişisel bakımına özen göstermek.
• Ekip çalışmasına uyum sağlamak ve vardiya düzenine riayet etmek.

Skills

Hijyen sertifikası

Benzer pozisyon deneyimi

İngilizce iletişim

Güler yüzlü hizmet

Takım çalışması

Vardiyalı çalışma

Job description

Şirket Tanımı

The Galata Istanbul Hotel - MGallery Boutique hotels with personality for a remarkable travel experience Are you one of the visitors willing to explore different silhouettes of Istanbul? Would you like to stay in an elegant and distinctive atmosphere while feeling the rhythm of Istanbul? Then, the Galata Istanbul Hotel - MGallery will highly respond to your expectations. Being located on the intersection of two busiest hubs, Karaköy and Beyoğlu, the five-star hotel stands on the core of the European side. There are standard rooms including junior suites and executive suites opening to the terrace.

The Galata Istanbul Hotel-MGallery is a boutique hotel representing luxury and originality. Its distinctive character is displayed in the spectacular views from the hotel focusing on two splendid figures of Istanbul: Galata Tower, Golden Horn. The five-star hotel offers peaceful accommodation for travelers who prefer to rest in an elegant atmosphere which is a combination of modern furniture, professional service and traditional glimpses of the historical zone around.

İş Tanımı

• Hijyen sertifikasına sahip,
• Tercihen benzer pozisyonda deneyimli,
• Mesleki düzeyde İngilizce iletişim kurabilen,
• Hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi hedefleyen,
• Güler yüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• İletişim becerileri güçlü,
• Hijyen ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Ürün stok kontrolünü sürdürebilecek,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen,Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Nitelikler

• Marka standartları doğrultusunda misafirleri karşılamak,
• Misafirlerin siparişlerini almak ve servis sürecini eksiksiz şekilde yürütmek,
• Misafirlerin talep ve şikâyetlerini etkin şekilde karşılayarak memnuniyet odaklı hizmet sunmak,
• Hizmet kalitesini artırmaya yönelik proaktif yaklaşım sergilemek,
• Misafir deneyimini en üst seviyede tutmak için gerekli özeni göstermek.