Fiber Operations Specialist

TurkNet; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 280,000; Full time

Job summary

TurkNet, Fiber operasyonlarında uzman arıyor. Başarılı aday, müşteri arıza ve kurulum süreçlerini uçtan uca takip edecek, önleyici tedbirler geliştirecek ve operasyon standartlarını belirleyip yaygınlaştıracak.

Regülasyonlar ve İSG gereksinimlerine uyum sağlayarak saha işlerini yönetecek; GIS ve CAD kullanımıyla coğrafi veri yönetimini güçlendirecek.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili Lisans bölümlerinden mezun
• Telekomünikasyon sektöründe 3 yıl deneyim
• Fiber operasyonu ve müşteri yönetimi konusunda tecrübe
• Regülasyonları ve haberleşme mevzuatını bilme

Responsibilities

• Fiber operasyon konularında müşteri arıza ve kurulum süreçlerini uçtan uca takip etmek
• Önleyici tedbirleri planlayıp arıza süreçlerini sonuçlandırmak
• Standartları belirlemek, geliştirmek ve yaygınlaştırmak için strateji üretmek
• İş yükünü takip etmek, hak edişleri kontrol etmek ve hesaplamak
• Performans verilerini koordine ekiplerle raporlamak
• İlgili iç ekiplerle koordinasyonu sağlamak
• İlgili sözleşme ve İSG gereksinimlerine uygun iş takibi yapmak
• Projeler için veri toplamaya destek verip aksiyon almak

Skills

Fiber optik altyapı

GS GIS

CAD uygulamaları

İletişim becerileri

Kriz yönetimi

Takım çalışması

Proje yönetimi

Esnek çalışma

Education

Lisans mezunu

Tools

GIS

CAD

İSG mevzuatı

Job description

İnternet eşitsizlikleri ortadan kaldırıyor. Çünkü bilgiye, eğlenceye, eğitime, ticarete, nerdeyse her şeye, herkesin, her an, sınırsız erişimini sağlıyor. Herkesin üretmesini, paylaşmasını, kendini ifade etmesini mümkün kılıyor.

Bu yüzden biz herkesin birinci sınıf bir interneti hak ettiğine inanıyoruz ve kendi almak istediğimiz internet hizmetini sunmak için çalışıyoruz.

Sektörümüzde sık rastlanan kotaları, taahhütleri, akıl karıştıran teklifleri, kurnaz fiyatlama oyunlarını sevmiyoruz. Onun için yapmıyoruz.

Merakın, yaratıcılığın, düş kurmanın gücüne inanıyoruz. Hayal ettiklerimizi hayata geçirmek için, hayatı basitleştirmek için, herkesi yapabilir kılmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Teknolojinin üstüne inancımızı, inadımızı, alın terimizi koyuyoruz. Fikir doğruysa, yapılamazlara, edilemezlere, o işler öyle yürümezlere aldırış etmiyoruz.

Hız tutkunuzuz. Türkiye’nin en hızlı internetini sunuyoruz ve çok daha hızlısını yapmanın peşindeyiz. Yani bu daha başlangıç. Hız tutkumuz internet hızıyla sınırlı değil. Tüm işlerimizde hızın, çevikliğin, yüksek performansın peşindeyiz.

Hayat zaten yeteri kadar karmaşık. Biz işleri basitleştirmeye çalışıyoruz. Dolambaçlı lafların, beyin yakan sözleşmelerin, şirket duvarlarının arkasına sığınmayı reddediyoruz. Bugün git yarın gel, biz biliriz sen bilmezsin, bizim çalışma şeklimiz değil. Bize böyle davranılmasını kabul etmiyoruz, kimseye de böyle davranmıyoruz. İyisiyle, kötüsüyle, doğrusuyla, yanlışıyla, cam gibi saydam olmaya çalışıyoruz.

Müşterilerimizi de kendimiz gibi biliyoruz. Onların samimiyetlerine, iyi niyetlerine, dürüstlüklerine inanıyor; kendilerini ifade etmelerine, hayallerinin peşinde koşmalarına, üretmelerine katkıda bulunmak istiyoruz.

Müşterilerimize mükemmel bir hizmet vermek, bu işin açık ara en iyisi olmak istiyoruz. Bizim sektörün bu konuda pek iyi olmadığını, bizim de daha gidecek çok yolumuz olduğunu biliyoruz.

Bu hedefimizi paylaşan bir "Fiber Operations Specialist" arıyoruz.

• Üniversitelerin ilgili Lisans, Yüksek Lisans bölümlerinden mezun
• Telekominikasyon sektöründe 3 yıl deneyim sahibi
• Fiber Operation / Rollout ve müşteri yönetimi alanlarında 2 yıl tecrübeli
• Proje yönetimi konusunda deneyim ve kapsamlı bilgiye sahip
• Haberleşme sektörüne ilişkin regülasyonlar ve mevzuatlarla tam uyum sağlayabilen
• Fiber optik kablo altyapısına hakim
• Satın alma ve iş akış süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilen
• Altyapı imalat standartları, geçiş hakkı ve haberleşme yönetmeliği konusunda bilgi sahibi
• Coğrafi Bilgi Sistemleri (GIS), CAD uygulamaları ve harita okuma konusunda uzmanlık kazanmış
• İş ve işçi sağlığı güvenliği normlarını etkin bir şekilde uygulayabilen
• Şebeke kurulumları, altyapı-üstyapı ve bina dışı-bina içi imalat süreçlerinde hakim
• İlişki yönetiminde etkili iletişim becerilerine sahip
• Yaratıcı problem çözme yeteneği ve alternatif bakış açıları ile stratejik çözüm üretebilen
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği kültürü olan
• FÇO ve BÇO yönetiminde liderlik ve organizasyon becerisi sergileyebilen
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu

İş Tanımı

• Fiber operasyon konularında müşteri arıza ve kurulum süreçlerini uçtan uca takip etmek.
• Önleyici tedbirleri planlamak ve genel arıza süreçlerini izleyerek sonuçlandırılmasını sağlamak.
• Fiber operasyon iş alanında standartların belirlenmesi, bu standartların geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması için stratejiler oluşturmak.
• Fiber operasyon yüklenicilerinin imalatlarını belirlenen periyotlara göre takip etmek, hak edişlerini kontrol etmek ve hesaplamak.
• Belirlenen performans kriterleri doğrultusunda operasyon verilerini takip etmek ve raporlanmasını sağlamak için verileri koordinasyon ekibi ile paylaşmak.
• İlgili iç ekiplerle güçlü bir koordinasyon içinde çalışarak, sorumlu olunan konularda etkin bir iş birliği sağlamak.
• İlgili sözleşme, teknik şartnameler ve İSG gereksinimlerine uygun olarak iş takibini yapmak.
• Proje bazlı takip edilen işler için verilerin toplanmasına destek sağlamak, aksiyonları almak ve projelerin başarılı bir şekilde sonuçlandırılmasını temin etmek.