Müşteri Hizmetleri Satış Temsilcisi

Op. Dr. Fatih Kırar / Kırar Holding; Şişli; On-site; TRY 230,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Açık büfe kahvaltı ve öğle yemeği

Kariyer gelişimi ve yükselme imkanı

Dinamik ekip ortamı

Job summary

Kırar Holding Şişli kliniklerinde görev alacak Satış Müşteri Temsilcileri arıyoruz. Hasta iletişimini yöneterek, potansiyel hastaları satışa dönüştürmeye odaklı çalışma beklenmektedir.

Günlük yoğun tempo içinde iletişim gücü yüksek, takım çalışmasına yatkın ve hedef odaklı adaylar tercih edilir. Şirket dinamik bir ekip ile kariyer gelişimi ve performans primleri sunar.

Qualifications

• Çağrı merkezi, satış veya tele-satış alanında en az 1–3 yıl deneyimli.
• CRM programlarını kullanabilen tercihen deneyimli.
• İletişim becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek.

Responsibilities

• Gelen ve giden çağrılar üzerinden potansiyel hastalarla iletişime geçmek.
• Hastalar hakkında doğru ve etkili bilgi vermek.
• Potansiyel hastaları satışa dönüştürerek hedeflere ulaşmak.
• CRM sistemi üzerinden hasta kayıtlarını düzenli ve güncellemek.
• Satış süreçlerini şirket standartlarına uygun yürütmek.
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde süreçleri yönetmek.

Skills

Çağrı merkezi tecrübesi

İkna becerisi

İletişim becerileri

Tools

Spechy

Zoho CRM

Job description

İş Açıklaması

Uluslararası sağlık turizmi alanında büyüyen ekibimize katılacak, hastalarla iletişim kurarak satış süreçlerini yönetecek yeni ekip arkadaşlarımızı arıyoruz!

Sağlık turizmi sektöründe global ölçekte faaliyet gösteren Kırar Holding'in Şişli kliniğinde görev alacak; hasta iletişimini yönetecek, potansiyel hastaları satışa dönüştürecek ve operasyonlarımıza katkı sağlayacak Satış Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

GEREKLİ NİTELİKLER

• Çağrı merkezi, satış veya tele-satış alanında en az 1-3 yıl deneyimli (tercihen sağlık turizmi sektöründe),
• Tercihen Spechy, Zoho vb. CRM programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
• Satış odaklı çalışabilen, hedef ve sonuç motivasyonu yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın, enerjik ve öğrenmeye açık,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Tercihen 25-40 yaş aralığında.
• Haftanın 6 günü çalışabilecek.
• Gelen ve giden çağrılar üzerinden potansiyel hastalarla iletişime geçmek,
• Hastalara sunulan tedavi ve hizmetler hakkında doğru ve etkili bilgi vermek,
• Potansiyel hastaları satışa dönüştürerek belirlenen hedeflere ulaşmak,
• CRM sistemi üzerinden hasta kayıtlarını düzenli ve eksiksiz şekilde oluşturmak ve güncellemek,
• Hastaların taleplerini analiz ederek en uygun hizmeti sunmak,
• Satış süreçlerini şirket standartlarına uygun şekilde yürütmek,
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde süreçleri yönetmek.

Rekabetçi sabit maaş + yüksek prim sistemi + ödüller

Kariyer gelişimi ve yükselme imkanı

Açık büfe kahvaltı ve öğle yemeği

Dinamik, enerjik ve başarı odaklı bir ekipte çalışma ortamı