Serviceberater (m/w/d) Inbound Sales - Deutsch

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Private Krankenversicherung

Flexible Schichtzeiten

Job summary

KiK Textilien und Non-Food GmbH in Istanbul sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) Inbound Sales – Deutsch, Vollzeit. Sie bearbeiten telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanfragen, beraten zu Produkten, Preisen und Tarifen und führen eigenständig Reklamationen aus.

Sie arbeiten mit kundenspezifischen EDV-Systemen, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und eine gültige Arbeitserlaubnis für die Türkei.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) erforderlich.
• Gültige Arbeitserlaubnis für die Türkei erforderlich.
• Gute PC-Kenntnisse und Interesse an Telekommunikationsprodukten.

Responsibilities

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen.
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme.

Skills

Deutschkenntnisse C2

Arbeitserlaubnis Türkei

Kundendienst-Kommunikation

EDV-Systeme

Tools

EDV-Systeme

Job description

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden\*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter\*innen an 11 Standorten in Deutschland, der Türkei, in Griechenland und dem Kosovo ein, die seit 1999 inhabergeführt sind. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für unsere Auftraggeber, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter\*innen. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.## Dein Arbeitsalltag* Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz* Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen* Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung* Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme* **sehr gute** Deutschkenntnisse erforderlich* Du hast eine gültige **Arbeitserlaubnis** für die Türkei (Staatsbürgerschaft oder Mavi Kart)* Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache (mind. C2-Level)* Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten als auch am Wochenende zu arbeiten* Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein* Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten## Unsere Benefits* Sehr attraktive Verdienstmöglichkeiten* Seriöse Kampagnen und Projekte, zu unseren Projektpartnern gehören die größten Telefon-Konzerne Deutschlands und andere DAX-Unternehmen* Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt* Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger* Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg:innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen* Einen verlässlichen & krisensicheren Arbeitsplatz* private Krankenversicherung**Als Kundenberater\*in im Inbound Sales-Projekten** profitierst Du von attraktiven Benefits, wie* Große Firmenfeiern und Teamevents* Div. Incentiveprogramme für alle Call-Center Mitarbeiter\*innenKIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.## Jetzt bewerben!## KB TR* Serviceberater (m/w/d) Inbound Sales - Deutsch# Serviceberater (m/w/d) Inbound Sales - DeutschVollzeitIstanbul