Bilet Satış Elemanı

Gürsel Turizm; Sarıyer; On-site; TRY 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Gürsel Turizm bünyesinde saha operasyonlarında görev alacak personel arıyoruz. PDA cihazı ve kartıyla güzergah/fiyat bilgilerini girip bilet kesim işlemlerini yürütürsünüz.

Gün içi nakit/POS tahsilatını eksiksiz gerçekleştirir, Gün Sonu Z Raporu ile kayıtları teslim edersiniz. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayarak müşteri ve tedarikçilere karşı kurumsal temsil görevinizi yerine getirirsiniz.

Qualifications

• İletişim becerisi yüksek
• Problem çözme ve kriz/çatışma yönetimi becerileri
• Müşteri ve sonuç odaklı

Responsibilities

• PDA ve bilet işlemleriyle bilet kesimini yürütmek.
• Tahsilat ve bakiye yönetimini PDA ve POS üzerinden gerçekleştirmek.
• Gün Sonu Z raporunu teslim etmek.
• Saha ve operasyon takibine destek olmak; prosedürlere uygun hareket etmek.
• Müşteri ve temsil: firmanı kurumsal standartlarla temsil etmek.
• MS Office ve e-bilet yazılımlarını kullanabilmek.
• İletişim ve kriz/çatışma yönetiminde güçlü yetkinlikler.

Job description

İş Tanımı ve Sorumluluklar

• PDA ve Bilet İşlemleri: Kendisine zimmetlenen PDA cihazı ve sistem kartı ile güzergah/fiyat bilgilerini ve araç plaka detaylarını sisteme girerek bilet kesme işlemlerini yürütmek.
• Tahsilat ve Bakiye Yönetimi:Servise binen öğrencilerin/yolcuların kartlı ödeme geçişlerini PDA üzerinden sağlamak.Kartı veya bakiyesi olmayan passengers/personel için PDA ve yazar kasa POS üzerinden fiş keserek nakit/pos tahsilatını eksiksiz gerçekleştirmek.
• Kasa ve Raporlama: Günlük toplanan nakit ve POS tahsilatlarını Gün Sonu (Z) Raporu ile eşleştirerek Bilet Otomasyon Sorumlusuna teslim tutanağı (FR.106) karşılığında eksiksiz teslim etmek.
• Saha &Operasyon Takibi: Shuttle/ring araçlarının güzergah,durak ve araç organizasyonuna destek vermek;şirket prosedürlerine (SR.65 Okul Shuttle Bilet Satış ve Kart Dolum Süreci vb.) ve İSG/Kalite Yönetim Sistemlerine uygun hareket etmek.
• Müşteri ve Temsil: Proje sahasında öğrencilere,okul personeline ve tedarikçilere karşı kurumsal standartlar çerçevesinde firmamızı temsil etmek.
• Teknik &Mali Bilgi: Banka dekontları,Z raporu ve temel bilgisayarlı muhasebe süreçlerine hakim MS Office programlarını,e-bilet otomasyonlarını ve kartlı taşımacılık yazılımlarını kullanabilen
• Yetkinlikler: İletişim becerisi yüksek,problem çözme ve kriz/çatışma yönetimi becerilerine sahip,müşteri ve sonuç odaklı
• Saha Koşulları: Proje sahasında,esnek ve dinamik çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek (Proje mesai başlangıcından önce sahada bulunup,bitişinden sonra ayrılabilecek) İş takibi gereği 7/24 telefon ile ulaşılabilir olan