Satış Destek Asistanı

RST Mimarlık Mühendislik Dış Ticaret Ltd. Şti.; Melikgazi; Sur place; TRY 180 000 - 240 000; Plein temps

Résumé du poste

RST Mimarlık Mühendislik Dış Ticaret Ltd. Şti. için satış destek ve müşteri hizmetleri odaklı bir rol arıyoruz. Üniversite mezunu adaylar aranır; en az 1 yıl deneyim tercih edilir; Excel ve ERP kullanımı ön plandadır.

Satış süreçlerini koordine edecek, teklifler hazırlayacak ve siparişleri sisteme işleyecek, müşteri iletişimini güçlendirecek takım oyuncusu arıyoruz. Yoğun iş temposunda disiplinli çalışabilecek adaylar kazanacaktır.

Qualifications

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun olunması.
• Satış destek veya müşteri hizmetleri alanında tercihen en az 1 yıl deneyim.
• Yaş kriteri tercihen 25 ve üstü, iş disiplini ve sorumluluk bilinci.
• MS Office Excel’i etkin kullanabilme ve raporlama yeteneği.
• ERP yazılımları kullanmış olmak tercih sebebidir.
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş.
• Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı yaklaşım.
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri; takım çalışmasına yatkınlık.
• Yoğun iş temposuna uyum sağlama yeteneği.

Responsabilités

• Müşterilerden gelen teklif taleplerini ilgili birimlerle koordine etmek.
• Teklif hazırlama ve takip süreçlerini yürütmek.
• Elektrik taahhüt projeleri için teklif dosyalarının hazırlanmasına destek olmak.
• Siparişlerin sisteme kaydedilmesini ve süreçlerin takibini yapmak.
• Satış sözleşmeleri, proforma faturalar ve diğer evrakları hazırlamak.
• Projeler için satış ekibiyle koordineli çalışmak ve teknik dokümanları iletmek.
• Müşteri siparişlerinin üretim, satın alma, depo ve sevkiyat süreçlerini takip etmek.
• Müşteriyle telefon ve e-posta üzerinden bilgi akışını sağlamak.
• Tahsilat ve faturalandırma süreçlerinde muhasebe ile koordinasyonu sürdürmek.
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreçlere destek olmak.
• Departmanlar arası koordinasyonu sağlayarak satış operasyonlarının zamanında tamamlanmasını desteklemek.

Connaissances

Satış desteği

Müşteri hizmetleri

İletişim becerileri

Analitik düşünce

Çözüm odaklılık

Takım çalışması

Yoğun tempo uyumu

Excel kullanımı

Formation

Üniversite mezuniyeti

Outils

ERP yazılımları

Description du poste

• Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun.
• Satış destek, müşteri hizmetleri veya benzer pozisyonlarda tercihen en az 1 yıl deneyimli.
• Tercihen 25 yaş ve üzeri, iş disiplini ve sorumluluk bilinci yüksek adaylar tercih sebebidir.
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen.
• ERP programlarından en az birini kullanmış olmak tercih sebebidir.
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş.
• Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı.
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü.
• Takım çalışmasına yatkın.
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Müşterilerden gelen teklif taleplerini ilgili birimlerle koordine etmek.
• Teklif hazırlama ve tekliflerin takibini yapmak.
• Elektrik taahhüt projeleri için teklif dosyalarının hazırlanmasına destek vermek.
• Siparişlerin sisteme girişini yapmak ve süreçlerini takip etmek.
• Satış sözleşmeleri, proforma faturalar ve diğer satış evraklarını hazırlamak.
• Proje teslim süreçlerinde satış ekibi ile koordineli çalışmak.
• Teknik doküman ve katalogların müşterilere iletilmesini sağlamak.
• Müşteri siparişlerinin üretim, satın alma, depo ve sevkiyat süreçlerini takip etmek.
• Müşterilerle telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurarak bilgi akışını sağlamak.
• Tahsilat ve faturalandırma süreçlerinde muhasebe birimi ile koordinasyon sağlamak.
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreçlere destek olmak
• Departmanlar arası koordinasyonu sağlayarak satış operasyonlarının zamanında tamamlanmasına katkıda bulunmak.