Vikariat: Kundserviceassistent – Admin & Ärendehantering

HSB; Skara kommun; On-site; SEK 246,000 - 312,000; Full time

Job summary

HSB söker dig som vill bidra till bästa möjliga service för våra medlemmar och kunder. Du arbetar i vårt kundcenter i Skara, tar emot samtal och mejl och svarar på frågor.

Du hanterar felanmälningar och administrerar ärenden kopplade till kundcenterfunktionen. Vikariatet löper november 2026 till maj 2027 och ger utvecklingsmöjligheter i en medlemsägd organisation. Arbetstiderna är anpassade för hög arbetsbelastning och variation.

Qualifications

• Ta emot samtal och mejl i vår kundcenterfunktion.
• Svara på frågor från kunder och medlemmar.
• Hantera felanmälningar och administrera ärenden vidare.
• Utföra löpande administrativa uppgifter inom kundservice och övriga arbetsuppgifter kopplade till kundcenterfunktionen.

Responsibilities

• Ta emot samtal och mejl i vår kundcenterfunktion.
• Svara på frågor från kunder och medlemmar.
• Hantera felanmälningar och administrera ärenden vidare.
• Utföra löpande administrativa uppgifter inom kundservice och övriga arbetsuppgifter kopplade till kundcenterfunktionen.

Skills

Service minded

Kommunikativ förmåga

Administrativt arbete

Job description

HSB söker dig som vill bidra till bästa möjliga service för våra medlemmar och kunder. Du arbetar i vårt kundcenter i Skara, tar emot samtal och mejl och svarar på frågor.

Du hanterar felanmälningar och administrerar ärenden kopplade till kundcenterfunktionen. Vikariatet löper november 2026 till maj 2027 och ger utvecklingsmöjligheter i en medlemsägd organisation. Arbetstiderna är anpassade för hög arbetsbelastning och variation.