Teknisk Kundsupport & Innesäljare – Lösningar & Orderhantering

WRKFRC; Härryda kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Företagshälsovård

Nära till naturen

Job summary

Habasit AB i Hindås söker en teknisk Kundsupport / Innesäljare som kan kombinera teknisk rådgivning med nära kundkontakt och effektiv orderhantering. Du arbetar i ett dynamiskt team och får utbildning i materialval och produktapplikationer för transportband och drivremmar.

Du samarbetar nära säljare och produktansvariga, hanterar orderflödet och ger teknisk/kommersiell support via telefon och mail till kunder i Norden.

Qualifications

• Gymnasieexamen eller motsvarande med naturvetenskaplig- eller teknisk inriktning.
• Mycket god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya avancerade system
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, båda i tal och skrift
• Eftergymnasial teknisk utbildning
• Erfarenhet av teknisk kundsupport alternativt som ordermottagare, innesäljare eller tjänster inom produktions- eller industriverksamhet
• Erfarenhet av att arbeta i SAP eller annat större affärssystem
• Kunskaper i norska, danska eller finska

Responsibilities

• Ta emot och analysera kundförfrågningar och applikationsbehov.
• Arbeta tillsammans med säljare och produktansvariga för att utveckla rätt teknisk lösning för varje kund.
• Hantera hela orderflödet: handlägga kundorder, lägga beställningar till leverantörer, följa upp leveranstider och säkerställa att produkter och specifikationer stämmer.
• Ansvara för daglig prioritering av tidskritiska kundorder samt bevaka leveranser enligt rutiner.
• Arbeta med och tolka teknisk dokumentation samt rekommendera rätt produkt till rätt applikation.
• Ge teknisk och kommersiell support till kunder via telefon och mail, samt skapa merförsäljning.
• Hantera reklamationer i nära dialog med kund, säljare, leverantörer och produktion

Skills

Teknisk support

Orderhantering

Kundanalys

Teknisk rådgivning

Education

Gymnasieexamen eller motsvarande naturvetenskaplig/teknisk inriktning

Tools

SAP

Job description

Habasit AB i Hindås söker en teknisk Kundsupport / Innesäljare som kan kombinera teknisk rådgivning med nära kundkontakt och effektiv orderhantering. Du arbetar i ett dynamiskt team och får utbildning i materialval och produktapplikationer för transportband och drivremmar.

Du samarbetar nära säljare och produktansvariga, hanterar orderflödet och ger teknisk/kommersiell support via telefon och mail till kunder i Norden.