Tech-Savvy Product Support Specialist

StudentConsulting; Göteborgs kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Låna Garmin-produkter för privat bruk

Personalrabatt på Garmin-produkter

Friskvårdstimme på arbetstid

Tjänstepension och sjukvårdsförsäkring

Friskvårdsbidrag 4000 kr/år

Introduktions- och utbildningsprogram

Kompetensutveckling och kontinuerligt

Job summary

Garmin söker en Product Support Specialist som arbetar direkt mot kunder och återförsäljare via telefon, chat och e‑post. Du hanterar frågor, reklamationer och produktinformation i en snabb, serviceinriktad miljö. Du erbjuds omfattande utbildning och fortsatta utbildningsprogram.

Tjänsten är placerad på Garmins kontor i Billdal med introduktion för att snabbt bli självgående. Vi värdesätter tekniskt intresse, lösningsfokus och förmåga att kommunicera på svenska och engelska i en internationell

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av kundservice, gärna teknisk support.
• Goda IT‑vanor och lätthet för att lära nya system.
• Svenska i tal och skrift samt god engelska.
• Strukturerad, noggrann och bra på prioritering.
• Genuint teknikintresse och lösningsorienterad.

Responsibilities

• Bistå privatkunder och återförsäljare med support via telefon, chat och e‑post.
• Lösa reklamationsfrågor och ge korrekt produktinformation.
• Säkerställa hög service, professionalism och snabb uppföljning.
• Delta i introduktionsprogram och kontinuerlig kompetensutveckling.

Skills

Kundservice

IT-vana

Systemvana

Empati

Organisering

Svenska

Engelska

Lärande

Job description

Garmin söker en Product Support Specialist som arbetar direkt mot kunder och återförsäljare via telefon, chat och e‑post. Du hanterar frågor, reklamationer och produktinformation i en snabb, serviceinriktad miljö. Du erbjuds omfattande utbildning och fortsatta utbildningsprogram.

Tjänsten är placerad på Garmins kontor i Billdal med introduktion för att snabbt bli självgående. Vi värdesätter tekniskt intresse, lösningsfokus och förmåga att kommunicera på svenska och engelska i en internationell