Stage en Customer Success & Growth (6 mois)

Betao AB

Stockholms kommun

On-site

SEK 107,000 - 128,000

Part time

11 days ago

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Benefits offered by this job

Bureaux lumineux au cœur de Stockholm

Job summary

Betao AB, startup tech franco-suédoise basée à Stockholm, recherche un stagiaire Customer Success Representative pour accompagner nos utilisateurs français. Vous serez en contact direct par téléphone pour expliquer nos services et les aider à tirer le meilleur parti de Portail Auto-Entrepreneur.

Vous bénéficierez d’un onboarding complet (formation produit et coaching commercial) et contribuerez à la croissance de Betao tout en développant vos compétences commerciales et relation client.

Qualifications

Étudiant(e) en commerce/vente/relation client recherché pour un stage de 6 mois.
Fibre commerciale et contact direct avec les clients par téléphone.
Onboarding complet avec formation aux produits et coaching commercial.

Responsibilities

Présenter et valoriser nos services, en guidant les clients dans leur activation.
Développer des compétences en closing (transformer un utilisateur en client satisfait).
Identifier les besoins et proposer les solutions les plus adaptées.
Contribuer à la fidélisation des utilisateurs en créant un lien durable.
Assister dans la gestion quotidienne de leur auto-entreprise.
Participer à l’amélioration des process pour optimiser le parcours client.