Spa-Receptionist

Grand Hôtel Stockholm; Stockholms kommun; On-site; SEK 279,000 - 357,000; Full time

Job summary

Grand Hôtel Stockholm söker en receptionist till vår spaavdelning. Du ansvarar för incheckning, bokningar via telefon, mejl och i receptionen, samt försäljning i shopen.

Du bidrar till hög service, håller spat och omklädningsrum prydliga och serverar mat/dryck vid behov. Du kommer arbeta nära spa- och hotellteamet och vara gästernas första intryck.

Du behöver svenska och engelska flytande och vara flexibel vad gäller arbetstider.

Qualifications

• Gästserviceförmåga och vänligt bemötande i receptionen.
• Kunna växla mellan olika arbetsuppgifter och ha många bollar i luften.
• Flötska i svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Incheckning av gäster och hantering av bokningar via telefon, mejl och i receptionen.
• Försäljning av produkter och presentkort i shopen samt se till att den är presentabel.
• Servering av mat och dryck till gästerna i spat.
• Se till så spat och omklädningsrum ser snyggt och prydligt ut.
• Arbeta självständigt och i nära samarbete med kollegor samt övriga avdelningar på spa och hotell.

Skills

Serviceinriktad

Samarbetsförmåga

Svenska flytande

Engelska flytande

Självständigt arbete

Job description

OM ROLLEN

Just nu söker vi efter en ny receptionist som vill bli del av vårt fantastiska Spa team på Grand Hôtel!

OM ROLLEN

Just nu söker vi efter en ny receptionist som vill bli del av vårt fantastiska Spa team på Grand Hôtel!

Besökarna på vårt Spa består både av hotellgäster, externa Spa och behandlingsgäster samt våra medlemmar.

I Spat finns även en shop med kläder, smycken, presentkort samt Spa-produkter.

I rollen som receptionist ansvarar du för:

• Incheckning av alla våra besökare,
• Ta emot bokningar via telefon, mejl och över disk.
• Försäljning av varor och presentkort i shopen samt se till så att den är presentabel
• Servering av mat och dryck till gästerna i spat
• Se till så att spat och omklädningsrum ser snyggt och prydligt ut
• I tjänsten som receptionist kommer det krävs både självständighet och ett nära samarbete med dina närmsta kollegor samt övriga avdelningar både på spat och i hotellet.

Du är gästens första intryck och ansvarar för att säkerhetskälla kundnöjdhet.

Våra gäster kommer från hela världen så det är viktigt att du kan både svenska och engelska flytande, i både tal och skrift.

Arbetstiderna varierar och fördelas på såväl morgnar, dagar, kvällar och helger.

VEM ÄR DU?

Vi söker efter dig som:

• Är en pålitlig lagspelare med hög energinivå och stark arbetsmoral
• Gillar att ha många bollar i luften med god förmåga att växla mellan arbetsuppgifter.
• Älskar att ge en 5-stjärnig service och har nära till ett leende.
• Har en varm personlighet och en hög energinivå samt jobbar bra i grupp och är lösningsorienterad.
• Tidigare erfarenhet från servicebranschen inom hotell eller reception är meriterande.
• Flytande i tal och skrift på både svenska och engelska.

VI ERBJUDER:

• En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.
• En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster
• Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter
• Tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Lön enligt avtal (HRF) och tillträde enligt överenskommelse.
• Som en del av rekryteringsprocessen utför vi bakgrundskontroller.
• Grand Hôtel är en plats där personalen gör skillnad och tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Grand Hôtel är ett helägt dotterbolag till FAM AB och det enda hotellet i Sverige som är med i Leading Hotels of the World.
• Vi motser din ansökan senast den 21/10- 2026