Receptionist

Hotell Årjäng AB; Eda kommun; On-site; SEK 267,840 - 334,800; Full time

Job summary

Hotell Årjäng AB i Eda kommun söker en receptionist som är ansiktet utåt för hotellet. Du kommer att hantera in- och utcheckningar, svara på gästers frågor och sköta bokningar via telefon och mail. Vi söker dig som har erfarenhet av service och administration, samt god kommunikativ förmåga.

Vi erbjuder en trygg och rolig arbetsplats med engagerade kollegor! Om du har kunskaper inom bokningssystem och sociala medier är det meriterande.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet av service och/eller administration.
• Trivs i en administrativ roll med god datavana.
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska.

Responsibilities

• Hanterar in- och utcheckning av gäster.
• Sköter hotellets telefon, mail och inkommande bokningar.
• Håller receptionsområdet välkomnande under arbetspass.

Skills

Service och administration

God datavana

Kommunikativ förmåga

Språkfärdigheter

Erfarenhet av sociala medier

Tools

Hotsoft

Job description

Vi söker nu en stjärna för ett vikarierat till vår reception! Är du en glädjespridare och serviceminded ut i fingerspetsarna? Välkommen att söka ett roligt och utvecklande jobb som receptionist på Hotell Charlottenberg!

Just nu söker vi dig som vill jobba i vår reception på Hotell Charlottenberg. Som receptionist hos oss är du ansiktet utåt för hotellet och en nyckelperson i våra hotellgästers upplevelse. Vi söker en driven och ansvarstagande medarbetare som kan leverera en förstklassig service till våra gäster med energi, glädje och professionalism.

Arbetsbeskrivning

• Hanterar in- och utcheckning och är behjälplig till våra gäster innan, under och efter deras vistelse för att de ska få den bästa möjliga hotellupplevelsen
• Hanterar hotellets telefon, mail och inkommande bokningar. Du hanterar bland annat inkommande bokningar, fakturor, recensioner och svarar på gästernas frågor.
• Under arbetspasset ansvara du för att hålla receptionsområdet, samt andra lokaler välkomnande.
• Arbetet som receptionist innebär varierade arbetstider under vardagar, kvällar och helger.

Kvalifikationer

• Har tidigare erfarenhet av service och/eller administration.
• Har god datavana och trivs i en administrativ roll.
• Har god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrivs på svenska och engelska.
• Det är dessutom meriterande om du:
• Har erfarenhet att jobba i hotsoft eller ett annat bokningssystem.
• Behärskar ytterligare ett eller flera språk.
• Har fallenhet för sociala medier och vill hjälpa oss utveckla hotellets plattformar tillsammans med vår marknadsavdelning.
• Som person är du ödmjuk, kreativ och resultatinriktad. Du vill ha roligt på jobbet och sätter stolthet i att leverera äkta service. Du är ansvarsfull, strukturerad och noggrann. Du har en naturlig förmåga att planera, utföra och följa upp ditt arbete. Du trivs att arbeta med förbättring och utveckling, är flexibel och är inte rädd för förändringar. Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper i rekryteringsprocessen.

Vi erbjuder

En trygg och rolig arbetsplats med äkta kollegor som du kommer att vara stolt över!