Servicerådgivare Knivsta

Aurapersonal; Uppsala kommun; On-site; SEK 312,480 - 401,760; Full time

Job summary

Aurapersonal söker en servicerådgivare för kundkontakt och arbetsordrar inom fordonsbranschen. Du kommer att hjälpa kunder med frågor om reservdelar, rådgiva om servicejobb och sköta administrativa uppgifter som arbetsorder, beställningar och fakturor.

Vi söker dig som har god systemvana i KOBRA, CABAS och WINASSIST, samt kunskap om reservdelar och personbilar. Du arbetar strukturerat och har B-körkort. Heltid, dagtid.

Qualifications

• God systemvana inom ett eller flera fordons-/informationssystem
• Relativt god kunskap om reservdelar
• Teknisk kunskap om personbilar
• Strukturerat arbetsstart och noggrannhet
• Manuellt B-körkort krävs

Responsibilities

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status
• Administrera bokningar, offerter och fakturor

Skills

Kundkontakt

Strukturerat arbete

Kommunikation

Teknisk kunskap om personbilar

Tools

KOBRA

CABAS

WINASSIST

Job description

Är du en bilentusiast som har erfarenhet av fordonsbranschen, eller en servicerådgivare som är sugen på att ta dig an nya utmaningar? Då kan den här tjänsten vara något för dig!

Arbetet som servicerådgivare kommer ha ett stort fokus på kundkontakt, och kommer även att vara ett återkommande område genom hela arbetet. Uppgifter kan vara: Hjälpa kunder med olika frågor om bildelar, till att rådgiva om olika servicejobb. Sköta administrativa uppgifter som att skapa arbetsordrar, till beställningar av reservdelar.

Om tjänsten:

• Ta emot kunder vid in- och utlämning av fordon
• Upprätta kostnadskalkyler och ge prisuppgifter
• Kommunicera med tekniker för att följa upp arbetsorder
• Säkerställa att rätt reservdelar och tjänster erbjuds
• Ha löpande kontakt med kunder för att informera om status
• Administrera bokningar, offerter och fakturor

Vi söker dig som:

• God systemvana inom något av följande system: (KOBRA, CABAS, WINASSIST).
• Har relativt god kunskap om reservdelar.
• Teknisk kunskap om personbilar.
• Strukturerat arbete.
• Manuellt B-körkort.

Tjänsten är på heltid med arbetstider förlagda under dagtid, måndag till fredag.