Servicerådgivare

Din Bil; Stockholms kommun; On-site; SEK 312,000 - 402,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvård

Kollektivavtal

Utbildning

Personalrabatter

Job summary

Din Bil Täby söker en serviceminded medarbetare som möter kunder, ansvarar för bilhantering och bokning av service- och reparationsärenden. Du arbetar dagligen i dator och telefon och levererar hög service genom hela kundresan.

Du har minst 2 års erfarenhet av serviceyrke, god administrativ förmåga, vana av IT-system och behärskar svenska väl i tal och skrift samt engelska. Körkort B krävs och ansökan sker löpande.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet av serviceyrke (kundkontakt & administration).
• God administrativ förmåga och vana av IT-system.
• Serviceinriktad, noggrann och flexibel.
• Mycket god svenska i tal och skrift samt god engelska.
• B-körkort (krav).

Responsibilities

• Ta emot kunder i kundmottagningen
• Ansvara för in- och utlämning av bilar
• Boka service- och reparationsärenden
• Lämna prisförslag och följa upp med kunder
• Fakturera utförda arbeten
• Arbeta dagligen i dator och telefon som huvudsakliga verktyg
• Säkerställa hög service och professionellt bemötande genom hela kundresan

Skills

Kundkontakt

Administration

Körkort B

IT-systemer

Tools

IT-Systemer

Job description

• Minst 2 års erfarenhet av serviceyrke (kundkontakt & administration)

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans!

Vill du vara ansiktet utåt för ett av världens ledande bilmärken? På Din Bil / Täby söker vi dig som trivs i mötet med människor, drivs av att ge service i toppklass och vill utvecklas i en roll med stort kundfokus. Hos oss blir du en del av ett engagerat team där samarbete, kvalitet och kundupplevelse står i centrum.

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil!

Arbetsuppgifter

• Ta emot kunder i kundmottagningen
• Ansvara för in- och utlämning av bilar
• Boka service- och reparationsärenden
• Lämna prisförslag och följa upp med kunder
• Fakturera utförda arbeten
• Arbeta dagligen i dator och telefon som huvudsakliga verktyg
• Säkerställa hög service och professionellt bemötande genom hela kundresan

Ingen dag är den andra lik och det är därför viktigt att du trots oväntade situationer och ett högt arbetstempo kan bibehålla kvalitét på dina arbetsuppgifter samt ett gott bemötande både mot kund och mot dina kollegor.

Vem är du?

• Minst 2 års erfarenhet av serviceyrke (kundkontakt & administration)
• God administrativ förmåga och vana av IT-system
• Serviceinriktad, noggrann och flexibel
• Mycket god svenska i tal och skrift samt god engelska
• B-körkort (krav)

Som Person Är Du

• Starkt kundfokuserad och har en god samarbetsförmåga
• Strukturerad, flexibel och lösningsorienterad
• Trygg och uppskattad i en roll med många parallella kontaktytor
• Kommunikativ och anpassningsbar i bemötande med kollegor och kunder
• Positiv lagspelare som bygger goda relationer

Vårt erbjudande till dig

Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss. Läs mer på

• Friskvård
• Kollektivavtal
• Utbildning
• Personalrabatter

Redo för nästa steg?

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag 11 oktober. Urval sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Daniel Håkansson.

Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.

Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.

Facklig representant:

Ian Elezovic, Unionen