Servicehandläggare – Kundmottagning & ID-ärenden

Polisen; Jönköpings kommun; On-site; SEK 290,000 - 424,000; Full time

Job summary

Polismyndigheten i Jönköping söker fyra servicehandläggare för vikariat/tidsbegränsad anställning till vårt team i Jönköping. Du möter medborgare, bemannar servicekontoret och säkerställer likvärd rättssäkerhet i snabba, stundtals höga arbetstempo.

Ansvar inkluderar hantering av pass och nationellt ID-kort, ibland hittegods och vapen-/ammunitionsärenden. God språkförmåga svenska och engelska samt god datorvana krävs.

Qualifications

• Gymnasieexamen eller annan arbetslivserfarenhet som bedöms relevanta
• Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska
• Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på engelska
• Mycket god datorvana
• Erfarenhet av servicearbete i närtid i minst 1 år, där det huvudsakliga arbetet varit personliga möten
• Körkort B
• Meriterande: RES K1 Grund
• Erfarenhet av Polisens datasystem eller hantering av id-handlingar vid annan myndighet

Responsibilities

• Hantering av ansökningar om pass och nationellt ID-kort
• Hittegods
• Besvara inkommande samtal och mail
• Anmälningsmottagning
• Vapen- och ammunitionsärenden
• Övriga arbetsuppgifter kan förekomma

Skills

Kommunikativ förmåga

Kundbemötande

Engelska

Datorvana

Education

Gymnasieexamen

RES K1 Grund

Tools

Polisens datasystem

Job description

Polismyndigheten i Jönköping söker fyra servicehandläggare för vikariat/tidsbegränsad anställning till vårt team i Jönköping. Du möter medborgare, bemannar servicekontoret och säkerställer likvärd rättssäkerhet i snabba, stundtals höga arbetstempo.

Ansvar inkluderar hantering av pass och nationellt ID-kort, ibland hittegods och vapen-/ammunitionsärenden. God språkförmåga svenska och engelska samt god datorvana krävs.