Reception & Ärendehandläggare – Servicekontor

Polisen; Kiruna kommun; On-site; SEK 330,000 - 390,000; Full time

Job summary

Polismyndigheten söker en handläggare till servicekontoret i Kiruna. Du kommer att hantera pass- och ID-kort, registrera anmälningar och hantera olika handlingar. Rollen kräver god kommunikation och förmåga att samverka med olika parter.

Vi söker dig med gymnasieexamen och erfarenhet av service, samt goda kunskaper i svenska och engelska och B-körkort. Plattformar och IT-system är en del av arbetet, och arbetsdagen är varierande med daglig kontakt med människor.

Qualifications

• Krav på gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper.
• Erfarenhet av serviceyrken med många externa kontakter.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.

Responsibilities

• Handlägga ansökningar samt utlämningar av pass och nationella ID-kort.
• Ta emot och registrera anmälningar från allmänheten.
• Ta emot vapen- och tillståndshandlingar samt hantera beslag och övriga uppgifter.
• Kommunicera med interna och externa aktörer via möten, e-post, telefon eller sociala medier.
• Samverka inom polismyndigheten och med andra myndigheter.
• Arbetet varierar med inflödet av ärenden.

Skills

Kundservice

Reception

Kommunikation

IT-systemer

Education

Gymnasieexamen

Tools

IT-system

Job description

Polismyndigheten söker en handläggare till servicekontoret i Kiruna. Du kommer att hantera pass- och ID-kort, registrera anmälningar och hantera olika handlingar. Rollen kräver god kommunikation och förmåga att samverka med olika parter.

Vi söker dig med gymnasieexamen och erfarenhet av service, samt goda kunskaper i svenska och engelska och B-körkort. Plattformar och IT-system är en del av arbetet, och arbetsdagen är varierande med daglig kontakt med människor.