Service Manager - Ledarskap, Kundrelationer & God Service i FM

Iss-Facility-Service; Stockholms kommun; On-site; SEK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

ISS söker en Service Manager som verkar som navet mellan kund, team och leverans. Du leder den dagliga verksamheten, skapar struktur och säkerställer att våra servicetjänster håller hög kvalitet samtidigt som du arbetar för att leveransen skall bli ännu bättre.

Du bygger starka relationer med kunden, fångar upp behov och hittar nya möjligheter att utveckla samarbetet. Som närvarande ledare skapar du engagemang, arbetsglädje och utveckling i teamet och bidrar till service i världsklass.

Qualifications

• Erfarenhet av ledarskap med ansvar för personal, resultat och kundrelation (maximal 140 tecken).
• Erfarenhet från en serviceintensiv verksamhet, gärna inom Facility Management (max 140 tecken).
• God förståelse för ekonomi, uppföljning och kvalitet i leverans (max 140 tecken).
• Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska (max 140 tecken).

Responsibilities

• Leda den dagliga verksamheten och skapa struktur i leveransen.
• Bygga starka relationer med kunden och hitta nya möjligheter.
• Vara en närvarande ledare som skapar engagemang och utveckling i teamet.
• Säkerställa leverans i världsklass och kontinuerlig förbättring av service.

Skills

Ledarskap

Kundrelationer

Serviceverksamhet

Ekonomi & leverans

Job description

ISS söker en Service Manager som verkar som navet mellan kund, team och leverans. Du leder den dagliga verksamheten, skapar struktur och säkerställer att våra servicetjänster håller hög kvalitet samtidigt som du arbetar för att leveransen skall bli ännu bättre.

Du bygger starka relationer med kunden, fångar upp behov och hittar nya möjligheter att utveckla samarbetet. Som närvarande ledare skapar du engagemang, arbetsglädje och utveckling i teamet och bidrar till service i världsklass.