Service Delivery Manager IT till BAE Systems Sverige

Bae Systems Hägglunds AB; Örnsköldsviks kommun; On-site; SEK 450,000 - 600,000; Full time

Job summary

BAE Systems Hägglunds AB söker en Service Delivery Manager IT för att leda utvecklingen av vår IT-infrastruktur. Du kommer att vara länken mellan verksamheten och IT-partners, säkerställa hög kvalitet i IT-leveranserna och driva projekt.

Vi letar efter en person med god kompetens inom IT-infrastruktur, relevant akademisk bakgrund och erfarenhet av outsourcade IT-miljöer. Tjänsten är tillsvidareanställning och placeringsort är Örnsköldsvik.

Qualifications

• God kompetens inom IT-infrastruktur.
• Kännedom om outsourcad IT-miljö och tillverkande industri.
• Förmåga att arbeta både operativt och strategiskt.

Responsibilities

• Agera länk mellan verksamhet och IT-partners.
• Prioritera incidenter och beställningar.
• Leda projekt internt och med externa leverantörer.
• Underhålla dokumentation och processbeskrivningar.
• Genomföra utbildningar och förvalta användarinstruktioner.

Skills

IT-infrastruktur

Nätverk

Serverplattformar

Molnbaserade lösningar

Kommunikation

Samarbetsförmåga

Education

Relevant akademisk examen (systemvetare, högskole- eller civilingenjör)

Job description

Service Delivery Manager IT till BAE Systems Sverige

Vill du ta en ledande roll i att forma vår framtida IT‑infrastruktur?

Till våra företag som finns i Bofors och Örnsköldsvik söker vi nu fler Service Delivery Managers (SDM) för att möta den starka tillväxtresa vi som företag befinner oss i. IM&T är en Shared Service‑funktion som levererar IT‑ och närliggande tjänster till BAE Systems verksamheter i Sverige. Som SDM säkerställer du hög kvalitet i våra IT‑leveranser, agerar länk mellan verksamheten och våra IT‑partners och arbetar både operativt och strategiskt med styrning och utveckling av våra tjänsteområden. Avdelningen består av 36 medarbetare samt ett större antal konsulter. Du rapporterar till Chef Enterprise Services.

Ansvarsområden

• Vara länken mellan verksamheten och våra IT‑partners
• Prioritera och följa upp incidenter och beställningar
• Ansvara för ett eller flera tjänsteområden (t.ex. Servicedesk, Arbetsplats, Server, Kommunikation, Utskrift)
• Leda och driva projekt internt eller tillsammans med externa leverantörer
• Underhålla dokumentation, t.ex. kontinuitetsplaner och processbeskrivningar
• Administrera IT‑beställningar
• Genomföra utbildningar samt ta fram och förvalta användarinstruktioner
• Delta i CAB‑möten
• Arbeta med kontinuerliga process- och serviceförbättringar

Vi söker dig som:

• Har god egen kompetens inom IT‑infrastruktur, inklusive nätverk, serverplattformar och molnbaserade lösningar.
• Har en relevant akademisk examen såsom systemvetare, högskole‑ eller civilingenjör eller motsvarande.
• Har god kännedom om och erfarenhet av outsourcade IT‑miljöer och tillverkande industri.

Vi söker dig som:

• Har starkt eget driv och ansvarskänsla
• Har god samarbets‑ och kommunikationsförmåga
• Är målfokuserad och leveransorienterad
• Arbetar strukturerat och kvalitetsmedvetet
• Trivs både med självständigt arbete och i team
• Har en positiv och lösningsorienterad inställning
• Delar gärna kunskap och bidrar till ett gott klimat i teamet

Övrigt

Tjänsten är tillsvidareanställning. Placeringsort är Karlskoga eller Örnsköldsvik. Urvalet kommer påbörjas efter sista ansökningsdagen den 9/8. Du kommer att behöva resa till våra verksamhetsorter och till leverantörer, samt enstaka utlandsresor. Du ska genomgå säkerhetskontroll och drogtest. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Löneform: Månadslön. Ort: Örnsköldsvik.