Service Delivery Manager IT till BAE Systems Sverige

BAE Systems AB; Örnsköldsviks kommun; Sur place; SEK 558 000 - 781 200; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Möjligheter till kompetensutveckling

Balans i arbete och liv

Résumé du poste

Ett globalt teknikföretag söker en Service Delivery Manager i Örnsköldsvik för att säkerställa kvalitet i IT-leveranser. Du kommer att agera länk mellan verksamheten och IT-partners, leda projekt och förbättra tjänsteområden. Rollen kräver en relevant akademisk examen och erfarenhet av ITIL. Flera resor kan förekomma. Utvecklingsmöjligheter och en god arbetsmiljö erbjuds.

Qualifications

• Har erfarenhet och intresse för IT i en ledande roll.
• Relevant akademisk examen såsom systemvetare, högskole- eller civilingenjör.
• God kännedom om ITIL och Service Integration.

Responsabilités

• Länken mellan verksamheten och våra IT-partners.
• Prioritera och följa upp incidenter och beställningar.
• Ansvara för tjänsteområden som Servicedesk och Kommunikation.

Connaissances

ITIL-processer

Service Integration

Outsourcade IT-miljöer

Tillverkande industri

Formation

Relevant akademisk examen som systemvetare eller ingenjör

Description du poste

BAE Systems Systems Sverige

Vill du ta en ledande roll i att forma vår framtida IT-infrastruktur?

Din framtida utmaning

Till våra företag som finns i Bofors och Örnsköldsvik söker vi nu fler Service Delivery Managers (SDM) för att möta den starka tillväxtresa vi som företag befinner oss i. IM&T är en Shared Service-funktion som levererar IT- och närliggande tjänster till BAE Systems verksamheter i Sverige. Som SDM säkerställer du hög kvalitet i våra IT-leveranser, agerar länk mellan verksamheten och våra IT-partners och arbetar både operativt och strategiskt med styrning och utveckling av våra tjänsteområden. Avdelningen består av 36 medarbetare samt ett större antal konsulter. Du rapporterar till Chef Enterprise Services.

Ansvarsområden

Vara länken mellan verksamheten och våra IT-partners.

• Prioritera och följa upp incidenter och beställningar
• Ansvara för ett eller flera tjänsteområden (t.ex. Servicedesk, Arbetsplats, Server, Kommunikation, Utskrift)
• Leda och driva projekt internt eller tillsammans med externa leverantörer
• Underhålla dokumentation, t.ex. kontinuitetsplaner och processbeskrivningar
• Administrera IT-beställningar
• Genomföra utbildningar samt ta fram och förvalta användarinstruktioner
• Delta i CAB-möten
• Arbeta med kontinuerliga process- och serviceförbättringar

Vi söker dig som:

Har erfarenhet och ett genuint intresse för IT samt bakgrund i en ledande eller samordnande roll - gärna i en större matrisorganisation. Du har relevant akademisk examen såsom systemvetare, högskole- eller civilingenjör eller motsvarande.

Du har god kännedom om och erfarenhet av:

• ITIL-processer
• Service Integration
• Outsourcade IT-miljöer
• Tillverkande industri

Personliga egenskaper

• Har starkt eget driv och ansvarskänsla
• Har god samarbets- och kommunikationsförmåga
• Är målfokuserad och leveransorienterad
• Arbetar strukturerat och kvalitetsmedvetet
• Trivs både med självständigt arbete och i team
• Har en positiv och lösningsorienterad inställning
• Delar gärna med dig av kunskap och bidrar till ett gott klimat i teamet

Vad du blir en del av

Hos oss kommer du att ha kul på jobbet och ingen dag kommer att vara den andra lik! Du kommer att få vara med när produkten blir till från idé till dess att den rullar ut till kund. Du kommer att få jobba med framtidens teknik i ett globalt företag där du har stora möjligheter till kompetens & karriärutveckling.

Om du inte kan se filmen, klicka på länken: https://youtu.be/sbvv-Jm2PhI

BAE Systems levererar några av världens mest avancerade, teknikledande lösningar inom försvar, flyg och säkerhet. Vi har 100 000 kvalificerade medarbetare i mer än 40 länder. Genom att vi arbetar tillsammans med kunder och lokala partners, levererar vi produkter och tjänster med militär kapacitet, som skyddar människor och den nationella säkerheten samt säkrar viktig information och infrastruktur.

Om BAE Systems Hägglunds

BAE Systems Hägglunds fokuserar på utveckling, tillverkning, integration och support av ett brett spektrum av militära fordon till kunder över hela världen. Våra främsta produkter är medeltunga stridsfordon (CV90), bepansrade terrängfordon (BvS10), stöd och support samt elhybrida drivsystem för den civila marknaden. Pålitlig, Innovativ och Djärv är ledorden för vår verksamhet.

Läs gärna mer om Örnsköldsvik och Höga Kusten på www.jobbaochlev.se/ - www.inspiration.ornskoldsvik.se - www.hogakusten.com/sv

Om BAE Systems Bofors

BAE Systems Bofors är ett högteknologiskt företag som utvecklar och integrerar vapensystem. Företaget har ca 650 anställda och har ett omfattande samarbete med underleverantörer både i närområdet och i övriga Europa. De huvudsakliga produkterna som tillverkas är artilleripjäser, marina pjäser, intelligent ammunition och fjärrstyrda vapensystem. Man tillhandahåller även teknologier och anpassat underhållsstöd. Företaget är en nationell resurs med unik spetskompetens vad gäller pjässystem inklusive avancerad ammunition.

Här får du stöd att möta dina utmaningar på bästa sätt. BAE Systems Bofors är en del av en stor koncern vilket skapar globala möjligheter och internationella erfarenheter. Som anställd erbjuds du program för personlig utveckling och utbildning om du har ambitioner att växa både på ett personligt och ett kompetensmässigt plan. BAE Systems Bofors vill att du ska trivas både på och utanför jobbet, därför satsar man på områden som bidrar till att du kan hitta en god balans i livet.

Kontaktperson

Har du frågor kring tjänsten, kontakta rekryteringskonsult Ola Pettersson, AxÖ Consulting AB, 070 - 377 02 45.

Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdatum.

Vi arbetar med försvarssekretess, vilket innebär både legala krav samt speciella krav från våra kunder på oss som företag. Befattningen är placerad i säkerhetsklass, den som anställs ska därför genomgå säkerhetskontroll och drogtest.

Tjänsten är tillsvidareanställning, placeringsort är Karlskoga eller Örnsköldsvik.

Övrigt

Resor förekommer frekvent i tjänsten till våra verksamhetsorter. Även resor till leverantörer förekommer samt enstaka utlandsresor.