Service Delivery Manager IT till BAE Systems Sverige

BAE Systems Hägglunds Aktiebolag; Karlskoga kommun; On-site; SEK 450,000 - 600,000; Full time

Job summary

BAE Systems Hägglunds Aktiebolag söker en IT-infrastrukturledare som kan kommunicera effektivt mellan verksamheten och IT-partners. Tjänsten innefattar projektledning samt förvaltning av IT-tjänster.

Kandidaten ska ha stark kompetens inom IT-infrastruktur, inklusive nätverk och serverplattformar, samt en relevant akademisk examen. Tjänsten är tillsvidare och placerad i Karlskoga eller Örnsköldsvik.

Innan anställning krävs säkerhetskontroll och drogtest.

Qualifications

• Gediget kunnande inom IT-infrastruktur.
• Erfarenhet av ITIL-processer och service integration.
• Förmåga att arbeta både självständigt och i team.

Responsibilities

• Leda och driva projekt internt eller med externa leverantörer.
• Följa upp incidenter och administrera IT-beställningar.
• Dela kunskap och bidra till ett positivt teamklimat.

Skills

ITIL-processer

Service Integration

Molnbaserade lösningar

Nätverk

Serverplattformar

Samarbetsförmåga

Driv och ansvarskänsla

Education

Relevant akademisk examen (systemvetare, högskole- eller civilingenjör)

Job description

Vill du ta en ledande roll i att forma vår framtida IT‑infrastruktur?

Ansvarsområden

• Vara länken mellan verksamheten och våra IT‑partners
• Prioritera och följa upp incidenter och beställningar
• Ansvara för ett eller flera tjänsteområden (t.ex. Servicedesk, Arbetsplats, Server, Kommunikation, Utskrift)
• Leda och driva projekt internt eller tillsammans med externa leverantörer
• Underhålla dokumentation, t.ex. kontinuitetsplaner och processbeskrivningar
• Administrera IT‑beställningar
• Genomföra utbildningar samt ta fram och förvalta användarinstruktioner
• Delta i CAB‑möten
• Arbeta med kontinuerliga process‑ och serviceförbättringar

Vi söker dig

• Har gedigen kompetens inom IT‑infrastruktur, inklusive nätverk, serverplattformar och molnbaserade lösningar. Du har även relevant akademisk examen såsom systemvetare, högskole‑ eller civilingenjör eller motsvarande.
• God kännedom om och erfarenhet av:
  • ITIL‑processer
  • Service Integration
  • Outsourcade IT‑miljöer
  • Tillverkande industri
• Har starkt eget driv och ansvarskänsla
• Har god samarbets‑ och kommunikationsförmåga
• Är målfokuserad och leveransorienterad
• Arbetar strukturerat och kvalitetsmedvetet
• Trivs både med självständigt arbete och i team
• Har en positiv och lösningsorienterad inställning
• Delar gärna med dig av kunskap och bidrar till ett gott klimat i teamet

Tillsvidareanställning, placeringsort Karlskoga eller Örnsköldsvik.

Vi arbetar med försvarssekretess, vilket innebär både legala krav samt speciella krav från våra kunder på oss som företag. Befattningen är placerad i säkerhetsklass, den som anställs ska därför genomgå säkerhetskontroll och drogtest.