Senior Projektledare – Support & Onboarding (Vård-IT)

Lynqa AB; Solna kommun; Hybrid; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Lynqa AB söker en självständig underkonsult som senior projektledare för en vård-IT region i Stockholmsområdet. Du ansvarar för att planera, strukturera och etablera en supportfunktion för användare, leverantörer och intressenter, med operativt genomförande och strategisk koordinering mellan verksamhet, IT och externa leverantörer.

Uppdraget inkluderar definition av målbild, supportprocesser, onboarding och överlämningsrutiner mellan projekt och förvaltning, samt att koordinera input från olika

Qualifications

• Minst 10 års erfarenhet som projektledare inom IT och/eller etableringar av supportfunktioner.
• Minst 10 års erfarenhet av strategiskt och operativt arbete kring ITSM-processer.
• Minst 5 års erfarenhet av projektledning/chefsroller inom supportverksamhet för företag eller organisationer med minst 500 anställda.
• Minst 3 års erfarenhet av projektledning inom hälso- och sjukvårdssektorn eller annan regulatorisk verksamhet.
• Samarbete mellan tekniska och verksamhetsnära team med kvalitetssäkring och riskhantering; självständigt arbetssätt.

Responsibilities

• Definiera målbild och arbetssätt för supportfunktionen och koordinera uppstart och implementering.
• Etablera supportprocesser inklusive incident-, ärende- och eskaleringshantering.
• Ta fram rutiner, SLA:er och supportdokumentation.
• Designa onboardingprocessen med checklistor, guider och processbeskrivningar.
• Säkerställa enhetlig dokumentation och överlämning mellan projekt och förvaltning.
• Koordinera input från verksamhet, IT och andra projektströmmar och stödja onboarding-kommunikation.

Skills

IT-projektledning

Strategiskt arbete

Kvalitetssäkring

Självständigt arbete

Svenska/engelska kommunikation

Job description

Lynqa AB söker en självständig underkonsult som senior projektledare för en vård-IT region i Stockholmsområdet. Du ansvarar för att planera, strukturera och etablera en supportfunktion för användare, leverantörer och intressenter, med operativt genomförande och strategisk koordinering mellan verksamhet, IT och externa leverantörer.

Uppdraget inkluderar definition av målbild, supportprocesser, onboarding och överlämningsrutiner mellan projekt och förvaltning, samt att koordinera input från olika