Säljkoordinator, Tekniska Utbildningar & Kundlösningar

ABB AB; Västerås kommun; On-site; SEK 360,000 - 560,000; Full time

Job summary

ABB söker en säljkoordinator i Västerås som blir en central länk mellan kunder, tekniska instruktörer och interna partners. Du driver kundförfrågningar vidare till bokad utbildning och genomförd affär i ett affärsdrivet team.

Du kommer att hantera offerter, avtal och administration kopplat till utbildningsaffären, ha löpande kontakt med kunder via telefon, Teams och e-post och samordna utbildningstillfällen tillsammans med tekniska instruktörer.

Qualifications

• Akademisk utbildning inom teknik, industriell ekonomi eller företagsekonomi, gärna kompletterad med intresse för försäljning och kundrelationer.
• Erfarenhet av försäljning, innesälj, kundservice eller säljstöd i en B2B-miljö
• God administrativ förmåga och vana att arbeta i affärs- och CRM-system
• Förmåga att strukturera, planera, prioritera och följa upp flera parallella aktiviteter
• Meriterande med erfarenhet av tekniska produkter, tjänster eller utbildningar
• För att lyckas i rollen tror vi att du är självgående, relationsskapande och lösningsorienterad.
• Du gillar att skapa ordning och framdrift, samtidigt som du har ett genuint intresse för att förstå kundens behov och bidra till en bra affär.
• Du är prestigelös, samarbetsinriktad och trivs i en roll där du får kombinera administration med kunddialog och koordinering.
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift

Responsibilities

• Hantera förfrågningar, offerter, avtal, order och administration kopplat till utbildningsaffären
• Ha löpande kontakt med interna och externa kunder, främst via telefon, MS Teams och e-post, och vägleda dem till rätt utbildningslösning
• Samordna utbildningstillfällen tillsammans med tekniska instruk­törer och andra interna funktioner
• Följa upp prisnivåer, lönsamhet och affärsutfall samt bidra med underlag till prognoser och planering
• Stötta utvecklingen av arbetssätt, försäljningsprocesser och nya affärsmöjligheter inom utbildningsområdet
• Arbeta i relevanta system och verktyg, exempelvis Office 365, SAP och Salesforce

Skills

Kundkontakt

Koordinering

Säljstöd

CRM-system

Office 365

SAP

Salesforce

Affärsmässighet

Education

Akademisk utbildning inom teknik, industriell ekonomi eller företagsekonomi

Tools

Office 365

SAP

Salesforce

Job description

ABB söker en säljkoordinator i Västerås som blir en central länk mellan kunder, tekniska instruktörer och interna partners. Du driver kundförfrågningar vidare till bokad utbildning och genomförd affär i ett affärsdrivet team.

Du kommer att hantera offerter, avtal och administration kopplat till utbildningsaffären, ha löpande kontakt med kunder via telefon, Teams och e-post och samordna utbildningstillfällen tillsammans med tekniska instruktörer.