Säljkoordinator-Tekniska Utbildningar

ABB; Västerås kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

ABB söker en säljkoordinator som kombinerar kundkontakt, koordinering och försäljning inom tekniska utbildningar. Du blir en central länk mellan kunder, tekniska instruktörer och interna partners, med ansvar för att driva kundförfrågningar vidare till bokad utbildning och genomförd affär.

Det är viktigt att du trivs i en koordinerande roll där struktur, service och affärsmässighet går hand i hand. Du arbetar i Office 365, SAP och Salesforce och kommunicerar flytande på svenska och engelska.

Qualifications

• Jobbet kräver B2B-försäljning-, innersälj- eller kundserviceerfarenhet.
• God administrativ förmåga och vana vid affärs- och CRM-system.
• Förmåga att strukturera, planera och följa upp flera parallella aktiviteter.
• Goda relationsbyggande och lösningsorienterad.
• Goda kommunikativa färdigheter i svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Hantera förfrågningar, offerter, avtal, order och utbildningsadministration.
• Kontakta interna och externa kunder primärt via telefon, MS Teams och e-post, och vägleda dem till rätt utbildningslösning.
• Samordna utbildningstillfällen tillsammans med tekniska instruktörer och interna funktioner.
• Följa upp prisnivåer, lönsamhet och affärsutfall samt bidra till prognoser och planering.
• Utveckla arbetssätt, försäljningsprocesser och nya affärsmöjligheter inom utbildningsområdet.
• Arbeta i relevanta system och verktyg som Office 365, SAP och Salesforce.

Skills

Försäljning

Kundrelationer

Koordination

Administration

CRM-system

Education

Teknik/industriell ekonomi utbildning

Tools

Office 365

SAP

Salesforce

Job description

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare. Vi bidrar till hållbar utveckling genom att leverera innovativa lösningar. Du får möjlighet att leda, växa och vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans.

Denna position rapporterar till: Technical Training Manager

Roll och ansvarsområden

Vill du arbeta i en affärsnära roll där du kombinerar kundkontakt, koordinering och försäljning? Vi söker en säljkoordinator som vill vara med och utveckla vår affär inom tekniska utbildningar. I rollen blir du en central länk mellan kunder, tekniska instruktörer och interna samarbetspartners, med ansvar för att driva kundförfrågningar vidare till bokad utbildning och genomförd affär. Det är därför viktigt att du trivs i en koordinerande roll där struktur, service och affärsmässighet går hand i hand.

Dina arbetsuppgifter i korthet

• Hantera förfrågningar, offerter, avtal, order och administration kopplat till utbildningsaffären
• Ha löpande kontakt med interna och externa kunder, främst via telefon, MS Teams och e-post, och vägleda dem till rätt utbildningslösning
• Samordna utbildningstillfällen tillsammans med tekniska instruktörer och andra interna funktioner
• Följa upp prisnivåer, lönsamhet och affärsutfall samt bidra med underlag till prognoser och planering
• Stötta utvecklingen av arbetssätt, försäljningsprocesser och nya affärsmöjligheter inom utbildningsområdet
• Arbeta i relevanta system och verktyg, exempelvis Office 365, SAP och Salesforce

Din bakgrund

• Akademisk utbildning inom teknik, industriell ekonomi eller företagsekonomi, gärna kompletterad med intresse för försäljning och kundrelationer.
• Erfarenhet av försäljning, innesälj, kundservice eller säljstöd i en B2B-miljö
• God administrativ förmåga och vana att arbeta i affärs- och CRM-system
• Förmåga att strukturera, planera, prioritera och följa upp flera parallella aktiviteter
• Meriterande med erfarenhet av tekniska produkter, tjänster eller utbildningar
• För att lyckas i rollen tror vi att du är självgående, relationsskapande och lösningsorienterad.
• Du gillar att skapa ordning och framdrift, samtidigt som du har ett genuint intresse för att förstå kundens behov och bidra till en bra affär.
• Du är prestigelös, samarbetsinriktad och trivs i en roll där du får kombinera administration med kunddialog och koordinering.
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift

Det här erbjuder vi dig

Vi uppmuntrar dig till att ta initiativ, våga utmana idéer och driva ditt arbete framåt. Här växer du genom meningsfullt arbete och livslångt lärande, där vi stöttar dig längs vägen. Varje idé du delar och varje steg du tar bidrar till något större.