RLC-Operatör 112: Akutlarm & Samtalsprioritering

Polismyndigheten; Stockholms län; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Polismyndigheten söker en RLC-operatör till Regionledningscentralen i Stockholm. Du kommer att hantera 112-samtal, radioanrop och leda polisresurser enligt den prioriteringsordning som befäl stödjer.

Du arbetar i ett nationellt fastställt prioriteringssystem och använder flera IT-system för att följa upp ärenden. Arbetstiden är treskift, dag-, kvälls- och nattskift, då tjänsten kräver närvaro dygnet runt året runt.

Qualifications

• Mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska.
• God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska.
• Goda datorkunskaper och förmågan att lära sig nya datasystem.

Responsibilities

• Hantera 112-samtal från allmänheten och radioanrop från poliser i yttre tjänst.
• Prioritera samt beordra polisresurser till olika uppdrag.
• Arbeta med flera IT-system för att söka information och följa fallets status.
• Upprätthålla ett professionellt bemötande mot medborgare och kollegor, även under hög belastning.

Skills

Kommunikativ förmåga svenska

Engelska (muntligt)

Goda datorkunskaper

Medborgarskap i Sverige

Education

Gymnasieexamen eller motsvarande erfarenhet

Svenskt medborgarskap

Job description

Polismyndigheten söker en RLC-operatör till Regionledningscentralen i Stockholm. Du kommer att hantera 112-samtal, radioanrop och leda polisresurser enligt den prioriteringsordning som befäl stödjer.

Du arbetar i ett nationellt fastställt prioriteringssystem och använder flera IT-system för att följa upp ärenden. Arbetstiden är treskift, dag-, kvälls- och nattskift, då tjänsten kräver närvaro dygnet runt året runt.