Receptionist till Elite Stadshotellet Karlstad.

Elite Hotels; Karlstads kommun; On-site; SEK 290,000 - 357,000; Part time

Job summary

Elite Stadshotellet Karlstads söker ny kollega till hotellreceptionen. Receptionen är navet på hotellet och gästerna har sin första kontakt med oss. Du bör vara stresstålig, flexibel och van att arbeta med många bollar samtidigt samt driva merförsäljning.

Arbetet innefattar in- och utcheckning, bokningar, telefonväxel och att hålla lobby och receptionsområde i bästa skick. Erfarenhet från hotellreception och mycket goda kunskaper i svenska och engelska krävs.

Qualifications

• Erfarenhet av hotellreception
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
• Merförsäljningserfarenhet är meriterande

Responsibilities

• In‑ och utcheckning av gäster
• Merförsäljning och bokningar
• Hantering av telefonväxel
• Underhåll av lobby och receptionsområde
• Samarbete med övriga avdelningar

Job description

Vi söker ny kollega som vill förstärka vårt härliga team i hotellreceptionen!
Elite Stadshotellet Karlstads verksamhet består idag av 183 hotellrum, konferens- & festvåningsverksamhet, puben The Bishops Arms samt våra nya tillskott Vana Spa och Rooftop by Vana. Från dag till kväll, året runt, tar vi emot gäster som ska besöka olika delar eller flera delar av vår verksamhet.

Receptionen är navet på hotellet och det är oftast här gästen har sin första och sistakontakt med oss. Därför är det av största vikt att du är bekväm i rollen som ansiktet utåt mot våra gäster och vill gå den extra milen för att ge gästen den bästa hotellupplevelsen. Att vara stresstålig, flexibel och van att arbeta med många bollar i luften tillsammans med bra initiativförmåga är nödvändigt. För dig är det helt naturligt att arbeta aktivt med merförsäljning. I det dagliga arbetet har du lätt för att samarbeta med alla avdelningar på hotellet.

Arbetet i vår reception består av in- och utcheckning, merförsäljning, hantering av telefonväxel, bokningar samt atthålla lobby och receptionsområde i bästa skick.

Erfarenhet av arbete i hotellreception och mycket goda kunskaper, tal och skrift, i svenska och engelska är ett minimikrav. Har du tidigare arbetet ihotellsystemet HMS är det starkt meriterande.

Praktikaliteter:

• Arbetstider: Dag, kväll, vardag, helg

• Omfattning: Extra arbete vid behov

• Start: Efter överenskommelse

• Lön: enligt kollektivavtal