Hotellreceptionist – Höj gästupplevelsen & Upselling

Elite Hotels; Karlstads kommun; On-site; SEK 290,000 - 357,000; Part time

Job summary

Elite Stadshotellet Karlstads söker ny kollega till hotellreceptionen. Receptionen är navet på hotellet och gästerna har sin första kontakt med oss. Du bör vara stresstålig, flexibel och van att arbeta med många bollar samtidigt samt driva merförsäljning.

Arbetet innefattar in- och utcheckning, bokningar, telefonväxel och att hålla lobby och receptionsområde i bästa skick. Erfarenhet från hotellreception och mycket goda kunskaper i svenska och engelska krävs.

Qualifications

• Erfarenhet av hotellreception
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
• Merförsäljningserfarenhet är meriterande

Responsibilities

• In‑ och utcheckning av gäster
• Merförsäljning och bokningar
• Hantering av telefonväxel
• Underhåll av lobby och receptionsområde
• Samarbete med övriga avdelningar

Job description

Elite Stadshotellet Karlstads söker ny kollega till hotellreceptionen. Receptionen är navet på hotellet och gästerna har sin första kontakt med oss. Du bör vara stresstålig, flexibel och van att arbeta med många bollar samtidigt samt driva merförsäljning.

Arbetet innefattar in- och utcheckning, bokningar, telefonväxel och att hålla lobby och receptionsområde i bästa skick. Erfarenhet från hotellreception och mycket goda kunskaper i svenska och engelska krävs.