Receptionist Scandic Östersund Syd, deltid 65%

Scandic Östersund Syd; Östersunds kommun; Sur place; SEK 200 880 - 267 840; Temps partiel

Résumé du poste

Scandic Östersund Syd söker en serviceinriktad receptionist till lobbyen där du blir hotellets centrala ansikte. Du hanterar bokningar i Opera Cloud, gör administrativa uppgifter och arbetar med säkerhet och försäljning för att skapa gästvärde.

Du bör vara social, noggrann och kunna svenska och engelska. Vi erbjuder deltid med skiftarbete, natt-passet och helger.

Qualifications

• Utvecklad social förmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
• Van att arbeta med dator och olika system.
• Goda kunskaper i svenska och engelska; ytterligare språk meriterande.
• Empatisk, perspektivutvecklad och lagspelare som tar stort ansvar för sitt arbete.

Responsabilités

• Checka in och ut gäster, ge välkomnande service och information om vistelsen.
• Administrera bokningar i Opera Cloud och utföra relaterade administrativa uppgifter.
• Arbeta med säkerhet samt hantera eventuella incidenter.
• Delta i försäljningsaktiviteter för att öka gästvärde.
• Arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar, nätter och helger).

Connaissances

Social förmåga

Multitasking

Datorvana

Svenska & engelska

Kundservice

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Receptionist – Scandic Östersund Syd

Sista ansökningsdag: 09 aug. (om 31 dagar)

Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning, deltid.

Om rollen

Du ansvarar för att ge gästerna service i världsklass. Du är den centrala kontakten på hotellets lobby, hanterar bokningar i Opera Cloud, utför administrativa uppgifter samt arbetar med säkerhet och försäljning. Du ska upprätthålla ett glatt och professionellt väder och vända missnöjda gäster till nöjda.

Dina ansvarsområden

• Checka in och ut gäster, ge välkomnande service och information om vistelsen.
• Administrera bokningar i Opera Cloud och utföra relaterade administrativa uppgifter.
• Arbeta med säkerhet samt hantera eventuella incidenter.
• Delta i försäljningsaktiviteter för att öka gästvärde.
• Arbeta i skift (förmiddagar, eftermiddagar, nätter och helger).

Kvalifikationer

• Utvecklad social förmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
• Van i att arbeta med dator och system.
• Goda kunskaper i svenska och engelska; ytterligare språk meriterande.
• Empatisk, perspektivutvecklad och lagspelare som tar stort ansvar för sitt arbete.

Arbetstider

Hotellet är öppet dygnet runt. Du bör vara beredd på skiftarbete med förmiddagar, eftermiddagar, nätter och helger.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön.

Arbetsplatsen ligger i Östersund, Jämtlands län.