Nattreceptionist till hotell i Umeå (Vikarie)

Top Solution Security Sverige AB; Umeå kommun; On-site; SEK 234,000 - 290,000; Full time

Job summary

Top Solution Security Sverige AB söker nattreceptionist till hotellverksamhet i Umeå. Du arbetar natt, hanterar in- och utcheckning, betalningar och bokningar samt besvarar samtal och e-post.

Du är serviceinriktad, kan arbeta självständigt och hantera oväntade situationer. God svenska och engelska i tal och skrift krävs, samt har du erfarenhet från hotellbranschen eller liknande serviceyrke.

Qualifications

• Erfarenhet från hotellbranschen eller receptionistroll.
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande.
• Goda datorvanor och erfarenhet av digitala bokningssystem.

Responsibilities

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av betalningar och kassaredovisning
• Bokningshantering
• Besvara telefon och e-post
• Utföra administrativa uppgifter
• Säkerställa att brand- och säkerhetsrutiner följs
• Hantera gästärenden och oförutsedda situationer under natten

Skills

Goda serviceförmåga

Självständigt arbete

Flexibilitet

Lösningsorienterad

Engelska i tal och skrift

Positiv till nattarbete

Education

Utbildning inom hotell och turism

Tools

Mews

Opera Cloud

Hotsoft

HMS

Job description

Nattreceptionist till hotell i Umeå (Vikarie)

Kommun: Umeå

Varaktighet: 6 månader eller längre

Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 06 nov. (om 28 dagar)

Vi söker en ansvarstagande och serviceinriktad nattreceptionist till hotellverksamhet. Tjänsten passar dig som trivs med nattarbete och som har förmåga att arbeta självständigt med stort ansvar. Som nattreceptionist är du hotellets främsta kontaktperson under nattens timmar och ansvarar för att gästerna får ett professionellt bemötande samt en trygg och välfungerande vistelse.

Arbetsuppgifter

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av betalningar och kassaredovisning
• Bokningshantering
• Besvara telefon och e-post
• Utföra administrativa arbetsuppgifter
• Säkerställa att brand- och säkerhetsrutiner följs
• Hantera gästärenden och oförutsedda situationer under natten

Arbetet sker nattetid samt helger.

Vem är du

• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Trygg med att arbeta ensam
• Positiv till nattarbete
• Bekväm med datorer och digitala system

Kvalifikationer

• Erfarenhet från hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Alternativt erfarenhet från andra serviceyrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• God datorvana och erfarenhet av digitala system
• Meriterande kunskaper i bokningssystem såsom Mews, Opera Cloud, Hotsoft, HMS eller liknande
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift (ytterligare språk är meriterande
• Du är ostraffad

Top Solution är ett entreprenadföretag inom hotell och nattreception.

Kvalifikationer

Nattreceptionist/Nattportier - erfarenhet efterfrågas

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Umeå Kommun i Västerbottens län

Sista ansökningsdag: 06 nov. (om 28 dagar)