Nattreceptionist till hotell i Gävle

Top Solution; Gävle kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Top Solution söker en ansvarstagande och serviceinriktad nattreceptionist i Gävle. Du kommer att vara hotellets främsta kontaktperson under natten och säkerställa gästers trygghet och professionellt bemötande.

I rollen ingår in- och utcheckning av gäster, hantering av betalningar, samt att följa brand- och säkerhetsrutiner. Tidigare erfarenhet från hotellbranschen är meriterande.

Förmåga att arbeta självständigt och hantera oförutsedda situationer är viktiga egenskaper.

Qualifications

• Erfarenhet från hotellbranschen eller serviceyrken.
• God datorvana och erfarenhet av digitala system.
• Meriterande kunskaper i bokningssystem.

Responsibilities

• In- och utcheckning av gäster.
• Hantering av betalningar och kassaredovisning.
• Säkerställa att brand- och säkerhetsrutiner följs.

Skills

Serviceinriktad

Självständig

Flexibel

Lugn under press

Education

Utbildning inom hotell och turism

Tools

Digitala system

Bokningssystem (Mews, Opera Cloud, Hotsoft, HMS)

Job description

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag

09 aug. (om 37 dagar)

Om tjänsten

Vi söker en ansvarstagande och serviceinriktad nattreceptionist till hotellverksamhet. Tjänsten passar dig som trivs med nattarbete och som har förmåga att arbeta självständigt med stort ansvar. Som nattreceptionist är du hotellets främsta kontaktperson under nattens timmar och ansvarar för att gästerna får ett professionellt bemötande samt en trygg och välfungerande vistelse.

Arbetsuppgifter

• In- och utcheckning av gäster
• Hantering av betalningar och kassaredovisning
• Bokningshantering
• Besvara telefon och e-post
• Utföra administrativa arbetsuppgifter
• Säkerställa att brand- och säkerhetsrutiner följs
• Hantera gästärenden och oförutsedda situationer under natten

Arbetet sker nattetid samt helger.

Vem är du

Vi söker dig som är trygg i dig själv och trivs med att arbeta natt. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och har förmågan att behålla lugnet även i pressade situationer.

• Du har förmågan att ge bra service
• Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut
• Du är driven, lyhörd och flexibel
• Lösningsorienterad och tar eget ansvar
• Trygg med att arbeta ensam
• Positiv till nattarbete
• Bekväm med datorer och digitala system

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Erfarenhet från hotellbranschen, gärna som receptionist eller liknande roll
• Alternativt erfarenhet från andra serviceyrken
• Utbildning inom hotell och turism är meriterande
• God datorvana och erfarenhet av digitala system
• Meriterande kunskaper i bokningssystem såsom Mews, Opera Cloud, Hotsoft, HMS eller liknande
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift (ytterligare språk är meriterande)
• Du är ostraffad

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Arbetsplatsen ligger i kommunen Gävle i Gävleborgs län.