Nattreceptionist

Elite Hotels; Luleå kommun; On-site; SEK 234,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Avtalsenlig lön

Personalförmåner som t.ex. personalpry

Goda karriärmöjligheter

Job summary

Elite Hotels i Luleå söker en receptionist som brinner för förstklassig service. Rollen innebär in- och utcheckning, merförsäljning, kassahantering och att boka rum samt svara på mail och telefon.

Du bidrar till hög standard i lobby och reception, är spindeln i nätet mellan avdelningarna och skapar en välkomnande gästupplevelse. Svenska och engelska i tal och skrift krävs, kunskap i Infor HMS är meriterande.

Qualifications

• Erfarenhet av liknande receptionistarbete krävs.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Kunskap i bokningssystemet Infor HMS är meriterande.

Responsibilities

• Arbeta i receptionen med gästkontakt och in- och utcheckning.
• Merförsäljning, kassahantering, fakturering och bokning av rum.
• Svara på mail och i telefon samt hjälpa gäster med service.
• Säkerställa att lobby och reception håller hög standard och känns välkomnande.

Skills

Gästkontakt

Order och reda

Kassahantering

Tools

Infor HMS

Job description

Om oss

Mitt emot Stadsparken i centrala Luleå ligger vårt anrika Stadshotell från 1903. Med ståtlig entré och vacker festsal i fransk renässansstil erbjuder vi erbjuder 159 smakfullt inredda rum, fest- och konferenslokaler samt en av Luleås mest populära gastropub, The Bishops Arms.

Om tjänsten

Detta är ett perfekt jobb för dig som har en väl utvecklad känsla för förstklassig service, är en naturlig lagspelare och som gillar ordning och reda!

Arbetet i receptionen är varierande och med stort fokus på gästkontakt. Förutom traditionellt receptionsarbete som in- och utcheckning kommer du bland annat att arbeta med merförsäljning, kassahantering, fakturering, bokning av rum, svara på mail och i telefon, vara våra gäster behjälplig med allehanda service samt att säkerställa att lobby och reception håller hög standard och alltid upplevs som välkomnande.

Receptionen har en viktig roll i att vara spindeln i nätet för att säkerställa ett fint flöde mellan avdelningarna och skapa en högklassig gästupplevelse.

På vårt hotell är vi oerhört noga med att alltid hjälpas åt. Det innebär en prestigelös miljö där vi håller fokus på gästen, lösningar och samarbete. Dina arbetsuppgifter är i första hand att tillsammans med teamet skapa den bästa upplevelsen för gästen.

Vem är du?

Vi söker dig som vill arbeta i vår bransch för att du brinner för att ge alla gäster den bästa upplevelsen. Vi ser att du har en outtröttlig förmåga att bemöta varje gäst lika professionellt och varmt och som behåller fokus och glädjen även under högt tempo.

Du bör ha erfarenhet av tidigare liknande arbete. Ett stort plus är om du har kunskaper i bokningssystemet Infor HMS. Vi tror dock att man kan lära sig allt om man har rätt inställning och personlighet. Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är en förutsättning, ytterligare språk är meriterade.

För att bli framgångsrik i rollen som receptionist hos oss, behöver du vara nyfiken, modig och engagerad i ditt arbete.

Vi erbjuder

• Avtalsenlig lön
• Personalförmåner som t.ex. personalpriser inom Elite Hotels
• En utpräglad företagskultur
• Teamaktiviteter och utbildning
• Goda karriärmöjligheter

Praktikaliteter:

• Arbetstider: cirka 22.00-07.00, vardagar och helger
• Omfattning: 75% med möjlighet till mer
• Start: Omgående
• Lön: Enligt kollektivavtal
• För frågor om tjänsten: Malin Araya Frostfalk, Receptionschef ([e-mail]
• Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!