Kundtjänstagent – Variation, Ansvar och Utveckling

Consortnordic; Göteborgs kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Benefits offered by this job

Betald introduktion och utbildning

Friskvårdsbidrag

Utvecklingsmöjligheter inom kundtjänst och support

Centralt kontor i Göteborg

Job summary

Consort Nordic AB i Göteborg söker en kundtjänstmedarbetare för att hjälpa kunder via telefon och mejl. Du kommer att hantera frågor, support och felsökning i ett högt tempo och med stor variation. Som en del av ett nordiskt bolag med över 200 anställda, erbjuder vi en roll där din erfarenhet gör skillnad.

Få möjligheter till utveckling inom kundtjänst och en fast timlön utan provision. Vi tror på att kundtjänst är en väg mot mer specialiserade roller internt.

Qualifications

• Minst ett års erfarenhet från kundtjänst via telefon.
• Trygg i kunddialoger och van att hantera olika typer av ärenden.
• God systemvana och snabbt lärande av nya verktyg.
• Trivs i ett högt tempo och arbetar strukturerat.
• Kommunicerar obehindrat på svenska.

Responsibilities

• Hjälpa kunder med olika frågor och supportärenden.
• Problemlösning och felsökning.
• Vägledning i system och tjänster.

Skills

Kunddialog

Problemlösning

Systemvana

Arbeta i högt tempo

Job description

Consort Nordic AB i Göteborg söker en kundtjänstmedarbetare för att hjälpa kunder via telefon och mejl. Du kommer att hantera frågor, support och felsökning i ett högt tempo och med stor variation. Som en del av ett nordiskt bolag med över 200 anställda, erbjuder vi en roll där din erfarenhet gör skillnad.

Få möjligheter till utveckling inom kundtjänst och en fast timlön utan provision. Vi tror på att kundtjänst är en väg mot mer specialiserade roller internt.