Kundkonsult i Göteborg – Support & Rådgivning

Consort Nordic AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 320,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Introduktion och löpande utbildning

Utvecklingsmöjligheter inom kundtjänst

Job summary

Consort Nordic AB i Göteborg söker kundkonsulenter som svarar på telefonsamtal och chatt, guidar kunder genom frågor och felsökning. Du arbetar nära bank, försäkring och energi och möter olika ärenden, ger rådgivning och blir en naturlig del av försäljningen.

Vi erbjuder heltid, kontor centralt, introduktion och utbildning samt friskvårdsbidrag. Arbetstiderna är måndag–fredag mellan 08:00 och 21:00 beroende på uppdrag, start enligt överenskommelse.

Qualifications

• Serviceinriktad och lösningsorienterad.
• Trygg i att prata med kunder och hantera olika typer av ärenden.
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system.
• Kommunicerar svenska obehindrat i tal och skrift.
• Trivs i högt tempo och arbetar strukturerat.
• Öppen för försäljning som en del av rollen.

Responsibilities

• Kundservice och support via telefon och chatt.
• Hjälpa kunder med frågor, felsökning och enklare teknisk support.
• Hantera inkommande och utgående kundkontakt.
• Arbeta med rådgivning och kundbemötande.
• Arbeta med merförsäljning och sälj som en naturlig del av kunddialogen.

Skills

Kundservice

Problemlösning

Kommunikation

Säljförmåga

Datorvana

Tools

CRM-system

Supportverktyg

Job description

Consort Nordic AB i Göteborg söker kundkonsulenter som svarar på telefonsamtal och chatt, guidar kunder genom frågor och felsökning. Du arbetar nära bank, försäkring och energi och möter olika ärenden, ger rådgivning och blir en naturlig del av försäljningen.

Vi erbjuder heltid, kontor centralt, introduktion och utbildning samt friskvårdsbidrag. Arbetstiderna är måndag–fredag mellan 08:00 och 21:00 beroende på uppdrag, start enligt överenskommelse.