Kundservicemedarbetare – Reception & Digitala Arbetssätt

Professionals Nord Stockholm AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 312,480 - 401,760; Full time

Job summary

Olov Lindgren söker en Kundservicemedarbetare som blir en av företagets viktigaste kontaktpersoner när det gäller hyresgäster, leverantörer och besökare. Rollen är bred och du växlar mellan telefon, reception och administrativa uppgifter. Du arbetar dagligen i flera digitala system och bidrar till kontorets smidiga vardag.

Vi värdesätter god datorvana, flytande svenska och engelska samt intresse för AI och nya arbetssätt. Tjänsten är heltid i Stockholm med omgående start.

Qualifications

• Minst ett par års erfarenhet av kundservice.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.
• Van vid flera datasystem och administrativa uppgifter.

Responsibilities

• Besvara inkommande samtal och hjälpa hyresgäster med frågor och felanmälningar.
• Registrera, prioritera och följa upp serviceärenden i CRM-system.
• Bemanna receptionen och välkomna besökare.
• Kommunicera med hyresgäster via telefon, mejl och aviseringar.
• Ansvara för kontorsservice såsom konferensrum, kök, beställningar och kontorsmaterial.
• Delta i utvecklingen av digitala arbetssätt och AI-lösningar tillsammans med teamet.
• Samarbeta nära övriga avdelningar för att säkerställa hög service och ett välfungerande kontor.

Skills

Kundservice

Kommunikativ

Engelska

Datorvana

Tools

CRM-system

Ärendehanteringssystem

Job description

Olov Lindgren söker en Kundservicemedarbetare som blir en av företagets viktigaste kontaktpersoner när det gäller hyresgäster, leverantörer och besökare. Rollen är bred och du växlar mellan telefon, reception och administrativa uppgifter. Du arbetar dagligen i flera digitala system och bidrar till kontorets smidiga vardag.

Vi värdesätter god datorvana, flytande svenska och engelska samt intresse för AI och nya arbetssätt. Tjänsten är heltid i Stockholm med omgående start.